Die Spielerin aus Bulgarien konnte im Online-Casino weder richtig spielen noch ihre Gewinne abheben. Sie gab an, dass das Casino Einzahlungen ohne weiteres akzeptierte, aber keine Abhebungen erlaubte. Ihre Beschwerde war jedoch nicht klar und trotz unserer Bemühungen, ihr Problem zu verstehen, lieferte sie keine zusätzlichen Informationen. Folglich konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und hatten keine andere Wahl, als die Beschwerde abzulehnen.
Dieses Casino ist wie Betmarket, es akzeptiert nur Einzahlungen, lässt Sie nicht richtig spielen und stiehlt diese sofort und denkt nicht einmal an eine Auszahlung. Schauen Sie einfach, wie viele Einzahlungen ich dort habe, aber keine Auszahlungen.
Liebe Stefkataseva,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Slotino Casino zu hören. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
Was soll ich noch klarstellen? Ich habe dir gesagt, dass sie dich kein normales Spiel spielen lassen, sie beeilen sich nur, dein Geld zu nehmen, die anderen nehmen dir heute dein Geld, aber morgen nimmst du es auch, und diese wandern einfach in ihre Kassen , so funktioniert das nicht, also will dort niemand spielen.
Liebe Stefkataseva,
Es ist immer noch unklar, was Ihr Problem ist. Was meinst du damit, dass du keine normalen Spiele spielen darfst?
Bitte erläutern Sie den Fall ordnungsgemäß, andernfalls sind wir gezwungen, die Beschwerde abzuschließen.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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