Slot Wolf Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Liebe xscholzkerstinx,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Prüfung und Genehmigung des Auszahlungsantrags einige Tage dauern kann. Verstehe ich richtig, dass Sie das gesamte Geld verloren haben, das Sie ursprünglich abheben wollten? Gibt es noch ein Gleichgewicht?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich wurde bereits verifiziert und die haben nicht ausgezahlt

Danke für deine Antwort, xscholzkerstinx. Es tut mir sehr leid, aber Sie haben meine vorherigen Fragen nicht beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine erste Antwort und versuchen Sie zu helfen. Alle angeforderten Informationen sind wichtig, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus.

Es gibt kein gleichgewicht

Da Sie Ihre Gewinne gespielt haben, können wir leider nicht viel für Sie tun. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Spieler allein für sein Konto, das aktive Guthaben und alle stattfindenden Wetten verantwortlich ist. Für zukünftige Referenzen kontaktieren Sie uns bitte, sobald sich das Problem weiterentwickelt, damit wir eingreifen können, bevor es zu spät ist.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als unberechtigt zurückweisen müssen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Liebe xscholzkerstinx,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist antworten.

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.