Slot Mafia Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich und die Kontoprobleme bestehen weiterhin.

Dieses Casino hat einen Login erstellt, der hinter meiner E-Mail-Adresse ein Com hinzufügt, wodurch meine E-Mail-Adresse falsch wird. Sie sagen, dass sie Ihnen bei Problemen eine E-Mail schicken werden. Aber sie weigern sich, die E-Mail-Adresse auf die richtige zu aktualisieren, von der sie meine Zahlung erhalten haben. Ich habe insgesamt 4 Stunden damit verbracht, mein Konto zu verifizieren, nachdem mir etwa ein Dutzend Auszahlungsablehnungen erteilt wurden. Jetzt halten sie meine Gelder einfach ohne Grund in der Warteschleife, obwohl mir gesagt wurde, dass ich loslegen kann. Ich weiß nicht, ob sie sich eine Auszahlung überhaupt leisten können?

Hallo derekperry9055,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Slot Mafia Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

• Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist?
• Ist Ihr Konto derzeit zugänglich oder nicht?
• Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Sehr geehrte(r) derekperry9055,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.