HomeBeschwerdenSky247 Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Sky247 Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

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Betrag: 8.700 INR

Sky247 Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-10-12 | Fall geschlossen : 2024-10-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Wochen
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Der Spieler aus Indien meldete, dass das Sky247 Casino sein Konto gesperrt hatte und ihn daran hinderte, auf sein Geld zuzugreifen. Das Beschwerdeteam hatte versucht, weitere Informationen zu sammeln, indem es den Spieler nach seinen Versuchen, sein Passwort zurückzusetzen, und der Art seiner Gewinne fragte. Da der Spieler auf diese Anfragen jedoch nicht reagierte, konnte die Beschwerde nicht weiter untersucht werden und wurde abgelehnt.

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vor 1 Monat
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Sky247 Casino sperrt mein Konto und mein Geld steckt bei Sky247 fest

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vor 1 Monat
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Lieber vikashbishnoi4923,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Ich sehe, dass eine Meldung angezeigt wird, dass Sie Ihr Passwort zurücksetzen sollten. Haben Sie diese Option ausprobiert?
  • Können Sie uns bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) vikashbishnoi4923,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Wochen
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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