Sky247 Casino - Das Casino hat das verifizierte Konto des Spielers gesperrt.

Sky247 Casino macht Ärger mit indischen Spielern,

Wenn jemand einen großen Betrag gewonnen hat, hat Sky247 Casino das Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt.

Ich bin mir sicher, dass ich ein echter Spieler bin, der nur spielt und eine Menge gewonnen hat, aber heute hat sky247 mein Konto gesperrt und gesagt, dass sie mein Konto nie wieder öffnen werden.

Mein Konto ist bereits verifiziert,

Ich habe vor 6 Tagen eine Auszahlung vorgenommen, die noch aussteht.

Sky247 hat Froud mit mir gemacht.

Bitte hilf mir.

#mein Konto ist bereits verifiziert.

# Ich spiele Casino und wette auch.

#sky247 ist ein Foud

Lieber Akib,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Sky247 Casino zu hören.

Bitte beachten Sie, dass wir zwei Beschwerden zum gleichen Problem bezüglich dieses bestimmten Casino-Kontos erhalten haben. Wenn Sie auch 2 Logins im Casino haben, beachten Sie bitte, dass dies durch die Casino-Regeln verboten ist und wir Ihnen dann nicht weiterhelfen können.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie im Casino gespielt haben und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde?
• Haben Sie Ihr Guthaben mithilfe von Boni erreicht?
• Könnten Sie bitte angeben, wie viel das Casino Ihnen einbehalten hat?
• Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Hallo Herr, vielen Dank für Ihre Antwort,

*Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie im Casino gespielt haben und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde? - Mein Konto wurde gestern, 18.03.2024, gesperrt

*Haben Sie Ihr Guthaben mithilfe von Boni erreicht? - Nein, ich verwende keinen Bonus (ich zahle Geld ein und spiele)

*Könnten Sie bitte angeben, wie viel das Casino Ihnen einbehalten hat? - Der Support von Sky247 Casino sagt, mein Konto sei gesperrt und werde nie wieder geöffnet. Sie sagten, es gebe verdächtige Aktivitäten auf meinem Konto, aber ich bin mir sicher, dass daran nichts auszusetzen ist. Ich bin nur ein guter Spieler, also habe ich 44 Lakhs Rupien gewonnen.

Mein Konto ist gesperrt und wird überprüft.

*Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? - Ich habe hier einen Live-Chat-Support-Screenshot angehängt.

Lieber Tomas,.

Dies ist die Website-URL: sky247.live

Sky247.live macht Ärger mit mir, ich habe einen großen Betrag von 44 Lakhs Rupien gewonnen, also haben sie meinen Kontonamen wegen verdächtiger Aktivität gesperrt, keine verdächtigen Aktivitäten auf meinem Konto, ich habe einen großen Betrag gewonnen, also haben sie Ärger mit mir gemacht, bitte helfen Sie mir

Bitte leiten Sie meine Beschwerde weiter.

Und laden Sie einen Vertreter des sky247.live Casinos ein.

Hallo Herr Tomas,

Bitte hilf mir,

Sky247.live hat mein Konto immer noch gesperrt, weil ich einen großen Betrag gewonnen habe.

Ich habe einen großen Betrag auf meinem Konto, deshalb machen sie Ärger mit mir,

Schon 7

Der Tag ist vorbei, sie helfen mir immer noch nicht.

Vielen Dank, Akib, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Branislav weiterleiten ( branislav.b@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Bitte hilf mir,

Sky247.live hat mein Konto immer noch gesperrt, weil ich einen großen Betrag gewonnen habe.

LieberBranislav

Bitte antworten Sie, Sir, und laden Sie den Supportmitarbeiter von sky247 ein.

Hallo Akib,

Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Nun möchte ich den Vertreter des Casinos einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes Sky247 Casino-Team ,

Könnten Sie uns bitte die Situation des Spielers genauer erläutern? Welche Schritte sollte der Spieler unternehmen, um das Konto zu entsperren und/oder seine Gewinne abzuheben?

Handelt es sich nur um eine gewöhnliche Kontoüberprüfung oder hat das Casino die umstrittenen Gewinne beschlagnahmt?

Wenn es sich um einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos handelt und die Gelder beschlagnahmt wurden, kann das Casino dies mit relevanten Beweisen belegen?

Gerne können Sie die erforderlichen Nachweise an meine E-Mail-Adresse senden ( branislav.b@casino.guru ).

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

Vielen Dank für die Einladung von sky247,

Ich hoffe, dass sie mein Konto aktivieren, damit ich mein Geld abheben und wieder spielen kann.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Hallo Branislav,

Sie reagieren nie auf diese Beschwerde,

Bitte, Sir, kontaktieren Sie den Live-Chat-Support bezüglich meines untersuchten Kontos.

Dies ist der Website-Link - https://www.sky247.live/in/en

Bitte helfen Sie mir, sie zu kontaktieren

Sehr geehrter Herr Branislav,

Der Support von Sky247.live reagiert nie auf meine Beschwerde, sie sind ein betrügerisches Casino.

Ich wende mich erneut an den Live-Chat. Der Live-Chat-Support von Sky247 sagte, mein Konto werde untersucht.

Heute ist 1 Monat vergangen, mein Konto wird immer noch untersucht.

Das ist ein völlig betrügerisches Casino.

Branislav Sir Bitte nehmen Sie dort am Live-Chat-Support teil und kontaktieren Sie mich in meinem Namen.

Bitte treten Sie in meinem Namen in den Live-Chat ein und bitten Sie das Sky247 Casino, mein Konto freizuschalten.

htt

s://www.sky247.live/in/en

Lieber Akib,

Vielen Dank für die Tipps zur Erledigung meiner Arbeit.

Da wir vom Casino jedoch keine relevante Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir mit der Lösung dieser Beschwerde nicht weiter fortfahren und sind gezwungen, sie als „ungelöst" zu schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken wird.

Es gibt noch eine weitere Möglichkeit, wie Sie den Prozess beschleunigen oder versuchen können, Ihre Gewinne zu erhalten - eine Beschwerde bei der Glücksspielbehörde einzureichen, von der das Casino reguliert wird - Gaming Curacao. Sie können eine Beschwerde über die offizielle Website ( http://www.gaming-curacao.com/ ) einreichen und die Schaltfläche "Kontakt" verwenden oder Ihre Beschwerde an folgende Adresse senden: complaints@gaming-curacao.com / info@gaming-curacao.com . Stellen Sie vor dem Absenden der Beschwerde sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen angeben: Ihre persönlichen Daten, die Casino-Details, Ihre Login-Daten im Casino, die Problembeschreibung und ggf. unterstützende Anhänge.

Wenn es Fortschritte bei Ihrem Problem gibt oder Sie Hilfe benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen unter branislav.b@casino.guru .

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie nicht noch einmal auf ein derartiges Problem stoßen werden.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Beste grüße,

Branislav, Casino.Guru