HomeBeschwerdenSELECT.bet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

SELECT.bet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 140 €

SELECT.bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-10-27 | Fall geschlossen : 2024-11-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus Portugal musste trotz eines seit über einer Woche verifizierten Kontos mit Verzögerungen bei der Auszahlung von Geldern von SELECTBET rechnen. Wiederholte Anfragen im Chat führten zu verzögerten Antworten, was den Spieler dazu veranlasste, rechtliche Schritte wegen der ungelösten Auszahlung in Erwägung zu ziehen. Das Beschwerdeteam nahm die Bedenken des Spielers zur Kenntnis, stellte jedoch fest, dass der Spieler nicht auf seine Anfragen nach weiteren Informationen reagierte, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Der Spieler wurde darüber informiert, dass die Beschwerde jederzeit wieder aufgenommen werden könne.

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vor 1 Monat
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Hier ist noch eine weitere Beschwerde über diese Wettseite SELECTBET. Ich versuche jetzt schon seit über einer Woche, mein Geld abzuheben, und sie warten einfach immer weiter. Wenn ich in den Chat gehe, sagen sie nur, dass sie nachsehen werden, aber sie zahlen nie aus. Mein Konto ist schon lange verifiziert und immer noch nichts. Ich sammle hier alle Beschwerden, um rechtliche Schritte gegen die Seite einzuleiten, denn das ist inakzeptabel. Ich will meine Auszahlung sofort, andernfalls werde ich alle Beweise zusammentragen, die ich habe, und sie mir auf dem Rechtsweg das Geld auszahlen lassen!

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vor 1 Monat
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Lieber andersonrosa1245,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Dominika

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) andersonrosa1245,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Monat
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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