ScratchMania Casino - Der Spieler kann keine erfolgreiche Einzahlung vornehmen.

Hatte viel Geld gewonnen, aber ich konnte keinen einzigen Scheiß einzahlen, weg

Lieber Tomas,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie Ihre Gewinne angesammelt, indem Sie mit einem Bonus ohne Einzahlung gespielt haben? Haben Sie schon einmal erfolgreich eingezahlt? Erhalten Sie Fehlermeldungen, wenn Sie versuchen, eine Einzahlung vorzunehmen? Verstehe ich richtig, dass Sie alle Ihre Gewinne verloren haben?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich des Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter , falls vorhanden.

Ich verstehe, dass es viele Fragen zu geben scheint, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Lieber Tomas,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.