Scatters Casino Bewertung

Der Spieler aus Estland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte, dass das Geld auf seinem Konto eingegangen war und das Problem behoben wurde. Wir haben die Beschwerde in unserem System als gelöst markiert.

Der Spieler aus Ontario hatte vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider wurden seine Gewinne nicht ausgezahlt. Das Konto des Spielers wurde vom Casino mit der Begründung geschlossen, dass er aus einem gesperrten Gebiet stamme. Das Casino erstattete seine ursprüngliche Einzahlung, jedoch nicht seine Gewinne. Wir überprüften den Fall und fanden Beweise dafür, dass der Spieler ein VPN verwendet hatte, um die IP-Sperre des Casinos zu umgehen. Aufgrund dieses Verstoßes gegen die Bedingungen des Casinos wurde die Beschwerde abgelehnt und dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Glücksspielbehörde des Casinos zu wenden.

Der Spieler aus Deutschland beantragte am 29. Mai 2024 eine Auszahlung von 2000 Euro und schloss nach der Anfrage einen Kontoüberprüfungsprozess ab. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Support wartete der Spieler immer noch auf die Bearbeitung der Auszahlung und erhielt keine Updates. Wir rieten dem Spieler, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung der Auszahlung zu warten, bevor er eingreift. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Eine Spielerin aus Schweden hat eine Auszahlung beantragt. Das Casino hat sie um Unterlagen gebeten, die sie auch zur Verfügung gestellt hat. Einige Tage später stand die Auszahlung jedoch immer noch aus und der Kundendienst war nicht hilfreich. Es gab keine weiteren Updates und dieser Fall blieb ungelöst.

Eine Spielerin aus Kanada forderte eine Auszahlung an. Die Website war dann wegen Wartungsarbeiten offline und der Support teilte ihr danach immer wieder mit, dass sie die Zahlung bald erhalten würde, das Casino stornierte die Zahlung jedoch. Wir haben keine weiteren Informationen und der Fall blieb ungelöst.

Ein Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung, doch nach einer Woche war die Zahlung immer noch nicht bearbeitet worden und der Kundensupport reagierte nicht. Es gab keine weiteren Updates und der Fall blieb ungelöst.

Julian aus den Niederlanden hat aufgrund seiner Spielsucht beim Spielen in von Gammix Limited betriebenen Casinos eine beträchtliche Menge Geld verloren. Er konnte spielen und große Geldbeträge verlieren, selbst auf Konten ohne Verifizierung, was seiner Meinung nach angesichts seines offensichtlichen Glücksspielproblems nachlässig war. Er bittet um Unterstützung bei der Wiedereinziehung einiger Gelder. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Japan hat Schwierigkeiten, seine Turniergewinne zu erhalten. Das Casino antwortete und erklärte, dass das Turnier aufgrund eines technischen Fehlers abgesagt und alle Preise für ungültig erklärt worden seien. Da dies den Geschäftsbedingungen des Casinos in Bezug auf solche Situationen entspricht, konnte nichts weiter erreicht werden und die Beschwerde wurde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Niedersachsen hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.