Der Spieler behauptet, dass er einen riesigen Betrag gewonnen hat, aber nicht weiß, wie er ihn auszahlen soll. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich drehte mich und gewann das Geld eine Million Sechshunderttausend und es zeigte sogar viel Glück, aber ich weiß nicht, wie ich an das Geld kommen soll
Lieber Charles,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören. Könnten Sie mir bitte nähere Informationen und Einzelheiten zu dieser Angelegenheit geben? Haben Sie es geschafft, sich in Ihrem Konto anzumelden? Haben Sie Ihren Account verifiziert? Und könnten Sie mir bitte einen Screenshot Ihrer Gewinne zur Verfügung stellen, um Ihre Ansprüche zu stützen? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Satrio
Lieber Charles,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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