Der Spieler kann seine Gewinne nicht abheben und auf sein Casino-Konto zugreifen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Lieber Attila,
Vielen Dank, dass Sie sich mit Casino Guru in Verbindung gesetzt haben und wir Ihnen helfen konnten. Ich möchte Sie bitten, genauer zu sein und das Problem genauer zu beschreiben. Könnten Sie bitte auch Screenshots des Gesprächs mit dem Casino hochladen?
Freundliche Grüße,
Peter
Lieber Attila,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht antworten und die erforderlichen Informationen angeben.
Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.