Rocketpot Casino Bewertung

Der Spieler aus Schweden hatte eine Verzögerung bei seiner Auszahlung vom Rocketpot Casino. Sein Konto, das seit drei Wochen aktiv war und auf dem mehrere Auszahlungen erfolgreich durchgeführt worden waren, wurde plötzlich gesperrt. Die restlichen Auszahlungen wurden konfisziert, da das Casino den Verdacht auf Value-Betting-Praktiken hegte. Der Spieler bestritt jegliches Fehlverhalten und bestand darauf, dass er einfach nur Glück gehabt hatte. Das Casino bot als Kompromiss an, dem Spieler seine ursprünglichen Einzahlungen in Höhe von insgesamt rund 273 USD zurückzuerstatten. Der Spieler nahm dieses Angebot an und das Casino bearbeitete die Rückerstattung. Der Spieler bestätigte den Erhalt der Rückerstattung und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien nutzte einen Einzahlungsbonus von 100 % bei Rocketpot und gewann 4.000 Dollar, was sich auf 16.000 Dollar erhöhte. Als er jedoch eine Auszahlung versuchte, stellte er fest, dass seine Gewinne als Bonusgeld eingestuft waren und daher einer Wettanforderung von x90 unterlagen, was ihn an einer Auszahlung hinderte. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Kalifornien hat aufgrund offensichtlicher Systemprobleme, insbesondere beim Spiel „Deal or No Deal“, erhebliche Geldbeträge verloren. Obwohl das Casino diese Probleme gemeldet hat, hat es die Beschwerde weder zur Kenntnis genommen noch darauf reagiert. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus Armenien hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Auszahlungsantrag per „E-Mail-Übertragung“ alle paar Tage storniert wurde. Das Casino sagte, es gäbe Probleme und antwortete dem Spieler nicht mehr. Seitdem gab es keine weiteren Updates und das Casino reagierte nie auf diese Beschwerde.

Ein Spieler aus Deutschland beschwerte sich darüber, dass das Casino ihm seine Gewinne verweigert hatte, weil er aus einem Land mit Beschränkungen kam. Der Spieler sagte, er habe vor seiner Registrierung sichergestellt, dass für Deutschland keine Einschränkungen gelten, und dass sie die Bedingungen später aktualisiert hätten. Das Casino reagierte nicht auf diese Beschwerde und es gab keine weiteren Updates.

Der Spieler aus Indien erzielt einen beachtlichen Gewinn (~1.400 $) im Rocketpot Casino, hat jedoch Probleme bei der Auszahlung. Obwohl die KYC-Überprüfung abgeschlossen ist und der Support besagt, dass der Spieler die Einnahmen abheben kann, wird die Auszahlung verweigert und das Konto geschlossen. Es wird ein Antrag auf erneute Überprüfung gestellt und nachfolgende Dokumente, einschließlich eines Adressnachweises, werden nicht akzeptiert. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Die Gewinne des Spielers aus Großbritannien wurden von einem Online-Casino, Rocketpot, beschlagnahmt, weil er angeblich aus einem Land gespielt hatte, in dem Beschränkungen gelten. Der Spieler hatte behauptet, dass er bei der Registrierung oder Einzahlung nicht nach seinem Wohnsitzland gefragt worden sei, sondern dass diese Informationen erst bei der Auszahlung abgefragt worden seien. Er hatte auch argumentiert, dass das Casino selektiv agiere und es einigen Spielern ermögliche, Beschränkungen zu umgehen. Der Spieler hatte eine Beschwerde beim Curacao eGaming License Office eingereicht und behauptet, dass Rocketpot keine gültige Lizenz besitze. Das Beschwerdeteam hatte versucht, zwischen dem Spieler und dem Casino zu vermitteln, aber nach einer Antwort hatte das Casino nicht reagiert. Der Spieler hatte als Lösung die Rückerstattung seiner Einzahlungen verlangt, aber das Casino war diesem nicht nachgekommen. Aufgrund der mangelnden Reaktion des Casinos wurde die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hatte Schwierigkeiten, seine Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben, und behauptete, sein Land sei zu einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit geworden. Der Spieler hatte alle notwendigen Informationen und Screenshots bereitgestellt, um seine Beschwerde zu untermauern. Wir hatten das Casino zur Klärung kontaktiert und es eingeladen, sich an der Lösung des Problems zu beteiligen. Trotz mehrerer Versuche hatte das Casino nicht angemessen reagiert. Das Casino nahm die Beschwerde kurzzeitig erneut auf und gab an, dass das Konto des Spielers aufgrund eines Verstoßes gegen den Zugriff auf die Website aus einem Land, in dem die Beschränkungen nun eingeschränkt wurden, geschlossen worden sei. Wir hatten das Casino um weitere Erläuterungen gebeten, aber die Kommunikation wurde eingestellt. Daher haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte seine Gewinne aufgrund einer Länderbeschränkung für ungültig erklärt. Es stellte sich heraus, dass der Spieler ein VPN verwendet hatte, um sein Konto registrieren zu können. Als festgestellt wurde, dass der Spieler aus einem eingeschränkten Land stammte, handelte das Casino in Übereinstimmung mit seinen Geschäftsbedingungen in dieser Angelegenheit. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen.