Der Spieler beschwert sich über das benutzerdefinierte RTP des Casinos bei Slot-Spielen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf uns geantwortet hat.
Hallo,
Ich kann sehen, dass Sie ein Partner von Robet sind (Robet247.com). Ich möchte auf eine Sache in Bezug auf diese Seite hinweisen.
Für ihre Casinospiele, Slots, haben sie den RTP für die beliebtesten Slots des Anbieters "PlayNGo" auf 84% gesenkt. RTP ist die "Rückkehr zum Spieler", die teoretische Rendite für einen Spieler, die mehr oder weniger auf unbestimmte Drehungen berechnet wird.
Das Standard-RTP, das für alle Casinospiele da draußen eingestellt ist, liegt bei 94-98%, was einen beträchtlich hohen Unterschied darstellt. Wenn Sie 100 € auf einer Website mit 84% einzahlen würden, könnten Sie um die 100 Spins spielen. Wenn Sie stattdessen 96% hätten, könnten Sie stattdessen um die 1000 Spins spielen.
Der Unterschied ist RIESIG und dies gibt dem Casino einen solchen Vorteil, dass sie fast garantieren, dass JEDER einzelne Spieler seine Einzahlung verliert.
Ich möchte Sie bitten, sich dieses anzuschauen und darüber nachzudenken, ob es sich lohnt, für dieses schreckliche Casino zu werben. Es gibt viele andere da draußen, die fair und quadratisch sind.
Unten finden Sie einen Screenshot. Um das von Robet247.com festgelegte benutzerdefinierte RTP zu sehen, müssen Sie das Netzwerkprotokoll nach Anforderungen an PlayNGo filtern und finden, was sie festgelegt haben. Normalerweise können Sie diese Informationen im Spiel selbst finden, aber sie haben das auch versteckt.
Freundliche Grüße,
Adam
Lieber Adam,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir beraten derzeit Ihren Fall. Könnten Sie raten, ob dieses benutzerdefinierte RTP Sie irgendwie beeinflusst hat? Haben Sie in diesem Casino eingezahlt und gespielt? Ich würde Ihnen auch empfehlen, in einem anderen Casino zu spielen, wenn in diesem ein Problem auftritt. Fühlen Sie sich frei, unsere empfohlenen Casinos zu überprüfen. Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir zu einem Schluss kommen.
Freundliche Grüße,
Nick