Der Spieler aus Ontario hat aus einem Bonus ohne Einzahlung 100.000 USD gemacht, kann nun aber nicht mehr abheben, es sei denn, er zahlt zuerst 150 USD ein. Nachdem die Legitimität des Casinos in Frage gestellt und vom Live-Support unbefriedigende Antworten erhalten wurden, wurde der Spieler für weitere Anfragen gesperrt. Nun scheint das Konto des Spielers gesperrt zu sein und er hat keinen Zugriff auf die Spielautomaten oder den Spielverlauf.
K, also ich habe einen Bonus ohne Einzahlung bei rixwin.top verwendet und innerhalb von ein oder zwei Tagen 100.000 (USD, glaube ich) daraus gemacht. Aber um Geld abheben zu können, sagen sie, ich müsse zuerst 150 $ einzahlen. Ich habe zuerst die Site durchsucht und konnte nicht den geringsten Hinweis finden. Dann ging ich zum Live-Support auf der Site und fragte, ob sie mich irgendwohin verweisen könnten, wo ich ihre Legitimität überprüfen könnte. Sie verwiesen mich auf den Abschnitt „Über uns" … der aus Sponsoring, Bewertungen und Live-Support bestand. Die ersten beiden halfen mir nicht, weil sie gefälscht oder verdächtig wirkten … und ich war buchstäblich im dritten und habe mit ihnen gesprochen … also sagten sie wiederholt, ich solle zum Abschnitt „Über uns" gehen. Ich antwortete, dass dies meine Anfrage nicht beantwortete. Und ob sie mir helfen könne oder mich einfach weiterhin unhöflich abwimmeln würde. Dann schloss sie den Live-Chat und blockierte mich daran, einen weiteren Chat zu öffnen … außerdem kann ich anscheinend nicht einmal mehr die Slots verwenden, die sie nicht öffnen. Uuuund mein jüngster Verlauf (in Plinko) zeigt für jede Runde 0,00 an … selbst wenn ich im x100-Bereich lande … es hat mir nicht einmal annähernd diesen Multiplikator gegeben, also vermute ich, dass sie mein Konto gesperrt haben … also … mit 0 Dollar auf meiner Bank … habe ich endlich meinen Jackpot mit einem Guthaben von 100.000 (USD) geknackt und wollte nur die Gewissheit haben, dass ich die 150 UND die 100.000 nicht verlieren werde … bitte helfen Sie mir.
Was soll/kann ich tun??
Lieber NEOKRATOS11,
Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich hier um ein betrügerisches Casino handelt. Seriöse Online-Casinos werden niemals zusätzliche Einzahlungen verlangen, insbesondere nicht unter Umständen, die nicht in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wurden.
Bitte seien Sie vorsichtig bei der Zahlung von Bearbeitungs- oder anderen Gebühren.
Seriöse Casinos arbeiten nicht auf diese Weise. Wenn Sie eine Mitteilung vom Casino erhalten, in der diese Gebühren verlangt werden, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie sie mir an folgende Adresse weiterleiten könnten: nikolas.b@casino.guru Ihre Mitarbeit ist von entscheidender Bedeutung, damit wir Ihren Fall weiterverfolgen und Sie vor weiteren Verlusten bewahren können.
Es ist wichtig zu verstehen, dass Sie mit Sicherheit kein Geld von diesem Casino erhalten werden. Sobald eine Zahlung unter diesen Umständen erfolgt, stellt das Casino in der Regel jegliche Kommunikation ein und Ihr Geld und Ihre Gewinne gehen verloren.
Ich empfehle dringend, von weiteren Zahlungen abzusehen. Bitte bleiben Sie vorsichtig und lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Einzelheiten oder Fragen zu Ihrem Fall haben.
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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