Raging Bull Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich bete, dass Sie mir helfen können. B/c Ich bin hier mit meiner Weisheit am Ende. Ich habe mich in diesem sogenannten "Casino" bereits erfolgreich verifiziert. Alle angeforderten Unterlagen zur Verfügung gestellt. Wurden im letzten Monat sowohl von den Kundendienstmitarbeitern telefonisch als auch über den Chat mehrfach mitgeteilt, wie sie "sehen, dass ich alle angeforderten Informationen gesendet habe" und meine beiden Einzahlungen (eine für 700 USD und eine für 1400 USD) sehen. Keine einzige Person hat eine Ahnung, warum mein Auszahlungsantrag noch aussteht. (SEITEN SEPTEMBER 7)! ... Ich habe mehrere Screenshots und E-Mails vom 7. September bis vor zwei Tagen. Jedes Mal, wenn ich anrufe oder chatte, wird mir entweder gesagt, dass es eskaliert wird, oder sie bringen dies ihrem Vorgesetzten vor und ich höre in drei Werktagen etwas. Oder ich schaue in 3 Werktagen bei ihnen zurück. Und wie sehr sie mir meine Geduld leid tun, bla bla. Nur konstanter BS. Ich war nur ein treuer Kunde an diesem Ort, habe immer bei meinen Freunden Werbung gemacht usw. Dann machen sie mich so? Mir ist buchstäblich schlecht im Magen. Ich habe mit diesem Geld gerechnet. Ich bin dabei, von meinem Platz vertrieben zu werden, weil diese Arschlöcher mir nicht MEIN Geld geben, das ich Stunden und Stunden damit verbracht habe, anzuhäufen. Ich habe Tag für Tag gewartet. Ich brauche hier ein Wunder. 🙏 Ich warte gespannt auf deine Antwort. Vielen Dank, dass Sie das gelesen haben.

Hallo Dego1981,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir mit dem Fall fortfahren.

Ist dies die erste Auszahlungsanfrage des Casinos? Haben Sie alle Verifizierungsdokumente bereitgestellt und ist Ihr Konto verifiziert? Ist das Casino noch mit Ihnen in Kontakt?

Bitte leiten Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen helfen können, diesen Fall zu lösen.

Grüße,

Nick

Casino.guru

Hallo Nick,

Vielen Dank, dass Sie mir dabei geholfen haben. Ich habe Ihnen einige Dokumente per E-Mail geschickt, die die von Ihnen ursprünglich angeforderten Informationen enthielten. Nachfolgend die Antworten auf weitere Fragen....

1)Ja, dies ist meine erste Auszahlungsanfrage bei RB Casino. Es ist vielleicht erwähnenswert, dass ich am 21. Juli dieses Jahres meine allererste Auszahlung bei ihrer Schwesterfirma Planet 7 Casino für $999 hatte. Ich erinnere mich besonders, dass ich während dieser Zeit eines der erforderlichen Verifizierungsdokumente ein Formular ausfüllen musste, in dem angegeben war, mit welcher ihrer Schwestergesellschaften ich in der Vergangenheit gespielt hatte, zusammen mit meinem Benutzernamen, den ich in jedem einzelnen Casino verwendet hatte; Es behauptete, dass ich dadurch alle zukünftigen Auszahlungsanfragen in der Zukunft beschleunigen würde, wenn ich jemals eine Auszahlung von einer dieser Schwesterseiten beantragen würde. ....

Nun, klar, das könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein... Uggh. Ob Sie es glauben oder nicht, Planet 7 w / d-Prozess war sehr, sehr reibungslos.

--->Ja, ich habe alle erforderlichen Dokumente ein zweites Mal mit dieser Raging Bull W/D-Anfrage bereitgestellt. Und Ja-Konto ist verifiziert. Und mir wurde von zahlreichen Agenten über ihre kleine "Support +" -Telefonleitung gesagt, dass sie sehen, dass ich alle notwendigen Dox bereitgestellt habe, und sie würden "eskalieren" oder was auch immer ... Das letzte Mal, dass ich Kontakt mit ihnen hatte, war Donnerstag 10 /07.

Lassen Sie mich wissen, wenn noch etwas von mir benötigt wird.

Ich werde hier sein und für ein Wunder beten.

Danke Nick,

~A~

Vielen Dank an Dego1981 für die Bereitstellung zusätzlicher Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen von nun an weiterhilft.

Wünsche dir viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Casino.guru

Danke für deine Hilfe Nick! Ich werde warten, um von ihm zu hören.

~Amy~

Hallo Dego1981,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte das Raging Bull Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Danke Villiam. Habe heute wieder mit ihnen über die Support + Leitung gesprochen. Sie baten mich nur, weiterhin geduldig zu sein und sagten, dass sie in der Entzugsabteilung unterstützt werden. Trotzdem bin ich sehr verärgert und finde es schwer zu glauben, dass sie jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, keine Lösung anbieten oder etwas für die Unannehmlichkeiten anbieten. Super enttäuscht, weil ich den Leuten immer von Raging Bull erzähle und wie großartig sie sind.... Dann passiert das. 🙁 Wie auch immer, ich bin für jede Hilfe dankbar..

~Amy~

Ich bin wirklich enttäuscht, dass sie nicht einmal genug Mist geben, um darauf zu antworten. Allerdings nicht überrascht. #DOBETTERRAGINGBULL

Grüße alle,

Ich habe die Situation überprüft und werde sehen, was ich tun kann, um die Dinge für Sie in Gang zu bringen. Dego1981. Es scheint, dass alles Notwendige vorhanden ist, wenn noch etwas erforderlich ist, lasse ich es Sie wissen.

Sobald wir Fortschritte haben, werde ich hier aktualisieren.

Besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Danke, dass du Nick geantwortet hast. Ich möchte, dass dies bereits gelöst ist, damit ich zurückkommen und spielen kann! Ich warte darauf, von dir zu hören.

Hallo zusammen,

Nur um Ihnen mitzuteilen, dass die angeforderte Auszahlung überprüft und heute genehmigt wurde Dego1981. Ich werde mein Bestes tun, um sicherzustellen, dass es so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.

Lassen Sie es uns wissen, wenn es ankommt.

Besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Ich werde auf jeden Fall hier posten, wenn ich es erhalten habe. Bis dahin werde ich weiterhin gespannt auf meine Einzahlungen warten. Danke für das Update. Brauche es wirklich wirklich!

~Amy~

Hey Nick, ich habe gerade die erste Einzahlung erhalten. Danke Gott! Jetzt brauchen wir nur noch den Status meiner zweiten Auszahlungsanfrage und ich mache mich auf den Weg. 😊 Beide wurden am 7. September eingereicht. Die zweite kostete 700 US-Dollar. (Details in meiner ursprünglichen Beschwerde oben).

Super glücklich, den Ball ins Rollen zu bringen, das ist sicher. Und auch dem GURU sehr dankbar für all Ihre Hilfe.

~Amy~

Hallo Dego1981,

Danke für die Bestätigung, ich werde sehen, was wir tun können. 🙂

Am besten,

Nick und Raging Bull

Hallo Nick,

Ich habe jetzt BEIDE Auszahlungen erhalten. Vielen Dank, dass Sie Ihr Wort halten und vielen Dank an den Casino Guru für Ihre Hilfe dabei! Alles ist gut! Danke noch einmal!

Xoxo,

~Amy~

Liebe Dego1981,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdezentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Viliam Casino.Guru