Raging Bull Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich habe mit meiner Visa-Karte mit Bonus erfolgreich abgeschlossen. Die Wettanforderungen wurden erfüllt. Es wurde mitgeteilt, dass möglicherweise eine Abweichung vorliegt. Um einen Kontoauszug mit der unterstrichenen Transaktion vorzulegen, um zu beweisen, dass sie von mir hinterlegt wurde und mein Bankkonto erfolgreich aufgelöst wurde Mein Konto Ich kann nicht darauf zugreifen, dieses falsche Passwort zu sagen und ein neues Passwort zu erstellen, aber es erlaubt mir nicht, diese Aufgabe zu erledigen. Ich sende täglich eine E-Mail, um Ratschläge zu erhalten. Schließlich antworteten sie nicht und gaben das Problem an eine andere Firma weiter, HooYu, die dies nicht tat Zu Beginn antworten Ich habe täglich E-Mails erhalten, die gerade eine E-Mail von HooYu erhalten haben, die besagt, dass sie erfolgreich abgeschlossen wurden, und wurde an ragingbull@gmail.com zurückgeleitet, mit dem ich nicht kommunizieren kann und nicht weiß, warum ich nicht auf meine zugreifen kann eigenes Konto, aber ich erhalte täglich mehrere E-Mails mit großer Eile und Einzahlung. Verpassen Sie es nicht. Es ist mir egal, wie lange es dauert. Ich möchte nur ein einfaches Update und kann mich in mein Konto einloggen Ich war sehr geduldig und respektvoll. Ich frage mich, welche rechtliche Verantwortung ich als Kontoinhaber habe. Jeder Rat wäre sehr dankbar. Tate ***@gmail.com

Liebe Tate,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie den erforderlichen Kontoauszug vorgelegt haben? Wann genau wurde Ihr Konto gesperrt? War es direkt nach dem Einreichen Ihrer Dokumente?

Würden Sie so freundlich sein und relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten und hoffe, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

Freundliche Grüße,

Kristina

Sie sagten, es gäbe eine Abweichung und ich könnte einen Kontoauszug mit der Transaktion erhalten, die ich gemacht habe, als ich das Geld gewonnen habe, und sie mit dem Briefkopf der Bank hervorheben, und das wurde als gut ausgenommen, und das war, als ich keine Verbindung herstellen konnte Bei jeder Form von Live-Chat-Nachrichten oder beim Zugriff auf mein Konto wurde mir mitgeteilt, dass mein Passwort falsch war. Daher habe ich die Anweisungen zum Erstellen eines neuen Passworts befolgt, aber ich habe nie den Sicherheitscode erhalten, den sie anscheinend per E-Mail an Sie senden, um die von mir bereitgestellten Änderungen abzuschließen Von mir gefragt, alles, was noch nicht getan wurde, ist, dass meine Bank Western Union für internationale Überweisungen verwendet und die Casino-Kontonummer benötigt, um mit der Auszahlung zu beginnen. Der einzige Kontakt sind alle Texte und E-Mails, in denen alle neuen Angebote und Boni beworben werden, wenn Sie können Denken Sie an alles andere, was helfen oder brauchen wird. Ich schätze Ihre Hilfe und Unterstützung für Tate sehr

Ich möchte nur klarstellen, dass ich keine Vorwürfe wegen Fehlverhaltens mache. Alles, was ich will, ist die Fähigkeit, auf dem Laufenden zu bleiben, wie und was genau ich es einfacher machen kann, ihren Beitrag zu leisten, und über den Fortschritt des Rückzugs und hauptsächlich informiert zu bleiben ein bisschen Geisteskrankheit, dass irgendwann alles mit einem glücklichen Ergebnis klappen wird. Nochmals vielen Dank. Ich schätze Tate sehr

Vielen Dank Tate für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Tate,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Raging Bull Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie angeben, wo das Problem mit dem Überprüfungsprozess des Spielers liegt und warum Sie das Konto bitte gesperrt haben?

Vielen Dank für Ihre weitere Unterstützung

Grüße Tate,

Das erste und wichtigste Problem hierbei ist Ihre Unfähigkeit, sich im Casino anzumelden. Das Konto wurde aufgrund zu vieler Anmeldeversuche mit einem falschen Passwort gesperrt.

Ihr Konto wurde nun reaktiviert. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Website "Passwort verloren" und melden Sie sich an. Sobald Sie Zugriff auf Ihr Konto haben, können Sie erneut auf den Live-Chat zugreifen.

Wenn Sie weitere Probleme haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde mich von einem meiner Mitarbeiter um Hilfe bitten lassen.

Die besten Wünsche,

Nick und Raging Bull

Liebe Tate,

Bitte folgen Sie den Anweisungen von Nick und teilen Sie mir Ihren Fortschritt bei der Überprüfung mit.

Vielen Dank

Liebe Tate,

Haben Sie es geschafft, Ihr Konto zu reaktivieren und zu verifizieren?

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers wieder geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance geben, gelöst zu werden, und beiden Beteiligten helfen, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen.

Zusätzliche Kommentare vom Spieler:

"Ich war geduldig und respektvoll. Es hat 2 Monate gedauert, bis ich mich mit einer anderen Firma namens HooYu befasst habe ******* Ich habe alle Dokumente und Bankdaten erstellt. Sie haben sie zurückgeschickt, da alle Daten in einem bestimmten Format eine E-Mail sein müssen, genau das, was sie angefordert haben. Ich habe eine Antwort erhalten, die 3 bis 5 Tage für die Verarbeitung enthält. Jetzt habe ich ungefähr 10 genaue erhalten Antwort Ich fahre fort mit einem Grund, warum selbst Fragen, die ich stelle, die gleiche E-Mail in der Nähe von 3 Wochen senden. Ich erhielt eine Antwort, dass ich den Live-Chat kontaktieren muss, um meine Auszahlung abzuschließen. Ich fragte ihn, was ich tun müsse, um meinen Prozess zu unterstützen und Ich habe eine Antwort erhalten, die ich brauchte, um von Anfang an einen Ausweis zu sammeln. Ich habe jetzt alles. Ich erhalte die gleichen Informationen Wenn sie nicht ins Stocken geraten, hoffen sie, dass ich meine Gewinne spiele. Meine Kontonummer ist 862 ****. Ich wurde für einen Monat von meinem Konto gesperrt. Nach 3 Tagen, nachdem ich Ihr Unternehmen kontaktiert hatte, wurde ich wieder auf mein Konto zurückgesetzt. Der Zeitrahmen für die Zahlung ist mir egal. Ich werde nicht so behandelt, als könnten Sie möglicherweise erklären, wie es einen angemessenen gibt Antwort 4 Monate Springen durch Reifen, bei denen ich nur um eine sinnvolle Antwort bitte, und ich erhalte immer wieder eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich an einem Tag 5 erhalten habe. Der Live-Chat schneidet meine Konversation mit ihnen auf eine Seite ab, wie Um den Indefikationsprozess zu starten, werden sie offline geschaltet, bevor ich eine Frage stellen kann. Ich war sehr positiv und möglicherweise ist dies der Grund für das Ergebnis derselben Anschuldigung, dass eine ungültige Transaktion einen Verstoß darstellt, und ich muss dem Kontoauszug die Transaktion vorlegen, die ich übertragen habe Aus dem Geld, das ich gewonnen habe, habe ich diese Informationen vor 4 Monaten zur Verfügung gestellt. Was ist das Beste für mich, um das Problem in Ruhe zu lassen oder mit dem Kontakt fortzufahren? Ich bekomme Stress wegen eines erfreulichen Gewinns. Ich war höflich und res Ich habe meine coole Hoffnung bewahrt, dass Ihre Eingabe die gleiche Antwort erhalten kann, um mich auszufüllen. Gibt es weitere Informationen, die hilfreich sein könnten? Ich würde mich über jedes Feedback freuen, das Sie haben, danke, dass Sie sich die Zeit zum Lesen genommen haben. Ich hoffe, ich habe erklärt, was ist los danke sencirly Tate "

Liebes Casino,

Können Sie diesen Fall bitte noch einmal überprüfen?

Hallo zusammen,

Ich kann sehen, dass Sie sich am 18. Dezember bei HooYu angemeldet haben, aber der Vorgang wurde nie abgeschlossen. Ich habe Ihre Dokumente manuell überprüfen lassen und sie werden jetzt in Ihrem Konto genehmigt, sodass der Teil vollständig ist. Ich sehe auch, dass Sie Ihre Banküberweisungsdaten übermittelt haben, aber Sie haben sie als Screenshot übermittelt, wenn wir dieselben Informationen in einem Textformat (es muss als Text kopiert / eingefügt werden, um Fehler auf unserer Seite zu vermeiden) und eine Kopie von erhalten Ihr Kontoauszug Ich sollte in der Lage sein, die Dinge für Sie voranzutreiben.

Beste,

Nick und Raging Bull

Ich und aq können Informationen in einer Textformatkopie meines Kontoauszugs ausschreiben, was genau ich Informationen in einer Textnachricht per E-Mail sende. Ich weiß nicht, was Einfügen bedeutet. Ich beginne mit Ihrem Rat, danke für Ihre schnelle Antwort, Nick

Hey Tate,

Sie sind gut mit den von Ihnen eingereichten Bankdaten. Jetzt brauchen sie nur noch eine Kopie Ihres Kontoauszugs, und wir sehen gut aus. Drucken Sie das einfach aus, machen Sie ein Foto davon und senden Sie es uns. Lassen Sie uns das ins Rollen bringen. 🙂

Beste,

Nick und Raging Bull

Es tut mir leid, dass ich so lange gebraucht habe, um zu antworten. Ich schätze Ihre Zeit, 24 Stunden, und ich werde sie Ihnen senden. Vielen Dank

Ich entschuldige mich, dass es Samstag in Australien ist. Ich werde bis Montag, den 22.02. 21 keinen Zugang zu meiner Bank haben. Bei der ersten Gelegenheit werde ich sie Ihnen senden. Danke

Wohin sende ich den Kontoauszug und an welche Adresse habe ich sie noe

Hey Tate,

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Ihre Auszahlungsdaten werden jetzt in Ihrem Casino-Konto genehmigt und aktualisiert. Es wurde jedoch noch keine Auszahlung beantragt. Wenn Sie jedoch einen Teil oder das gesamte aktuelle Guthaben abheben möchten, stellen Sie bitte eine Anfrage im Kassenfenster.

Beste,

Nick und Raging Bull

Liebe Tate,

Kann ich Ihren Fall als gelöst betrachten? Versuchen Sie, sich in Ihrem Konto anzumelden und lassen Sie mich wissen, ob es funktioniert.

Ich habe den Rat befolgt, eine Auszahlung von meinem Konto vorgenommen zu haben und gleichzeitig um maximale Zahlung gebeten zu haben. Dann wurde ich erneut nach den Bankdaten gefragt, um Geld zu überweisen. Die Transaktion wurde abgelehnt. Ich habe einen Screenshot der Auszahlung

Ich entschuldige mich dafür, dass ich das Stament nicht gelesen habe. Es scheint, dass meine Zahlung verarbeitet wird. Ich sehe nur rote Schrift und gehe davon aus, dass das Schlimmste mein schlechtes ist. Ich werde Sie wissen lassen, wie die Transaktion erfolgreich ist. Nochmals vielen Dank

Hallo, ja, ich habe bei jedem Zugriff auf mein Konto die maximale Zahlung auf einmal 2.500 übermittelt. Mein Telefon friert ein und ich kann mich nicht abmelden oder auf keinen weiteren Online-Chat zugreifen

Liebe Tate,

Du hast meine Frage nicht beantwortet.

Es tut mir leid, was war Ihre Frage

Wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden können und Ihr Problem behoben wurde?

Ich konnte mich anmelden und eine Auszahlung von 2.500 $ beantragen, aber als ich mich anmeldete, um mit dem Live-Chat zu sprechen, friert mein Telefon ein und es meldet mich automatisch ab und ich muss mein Telefon jedes Mal neu starten, um es freizugeben

Liebe Tate,

Leider kann ich Ihnen mit dem eingefrorenen Gerät nicht helfen und halte diesen Fall für gelöst.

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Viliam Casino.Guru