Der Spieler aus Kanada beschwert sich, dass er kein Spielerkonto eröffnen konnte. Nach der Registrierung erhielt er keine E-Mail vom Casino, und als er es erneut versuchen wollte, behauptete die Website, er habe bereits ein Konto.
Der Versuch, ein Konto zu eröffnen, ist 30 Minuten her, seit ich es geöffnet habe, und ich habe nie eine einzige E-Mail zur Aktivierung erhalten. Füllen Sie das gesamte Formular aus und am Ende ist alles eingefroren, so dass ich es zu Beginn erneut versucht habe und jetzt heißt es, dass ich bereits einen Account geöffnet habe ..... seine traurige Ursache war einmal, dass das Casino nicht auf der anderen Seite des Planeten war in Malra Island, aber hier in Nordamerika
Lieber Joel,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde und ich entschuldige mich für Ihre Probleme. Haben Sie auch Ihren E-Mail-Spam-Ordner überprüft? E-Mails von Casinos können manchmal dort landen. Haben Sie auch versucht, das Casino wegen dieses Problems zu kontaktieren? Bitte halten Sie mich über dieses Problem auf dem Laufenden. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Satrio
Lieber Joel,
Könnten Sie mich bitte über Ihr Problem auf dem Laufenden halten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir diese Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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