HomeBeschwerdenPrivatebet Casino - Das Konto des Spielers ist gesperrt, wodurch der Zugriff auf Gelder blockiert wird.

Privatebet Casino - Das Konto des Spielers ist gesperrt, wodurch der Zugriff auf Gelder blockiert wird.

Automatische Übersetzung

Betrag: 506.020 $

Privatebet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-07-09 | Fall geschlossen : 2023-07-23
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Ein Spieler aus Japan wurde von seinem Casino-Konto ausgeschlossen, wodurch ihm der Zugang zu einer Einzahlung von 500.000 $ verwehrt wurde. Das Casino hat auf mehrere E-Mails zu diesem Problem und dem langsamen Auszahlungsprozess nicht geantwortet. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe eine E-Mail gesendet, weil die Auszahlung langsam war und ich das Spiel plötzlich nicht mehr spielen konnte.

Ich habe mehrere E-Mails an das Casino gesendet und keine Antwort erhalten!

Ich habe 500.000 $ auf meiner Einzahlung und bin eingesperrt!


Um Ihnen einige Hintergrundinformationen zu geben: Ich habe mich kürzlich registriert, Spiele gespielt und viel Geld gewonnen. Ich habe hauptsächlich beim Live-Roulette, Blackjack, Baccarat und Jackpots an Spielautomaten gewonnen!


Ich habe keine Boni genutzt.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Tarata,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Privatebet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Wie lange war die Auszahlung ausstehend, bevor Sie sie kontaktiert haben? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 1 Jahr
Übersetzung

Das Konto wurde noch nicht verifiziert.

Die Mittel stehen seit etwa einem Tag aus.

Das Casino hat uns kontaktiert und wir werden ein Bild hinzufügen

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Tarata,

Bitte beachten Sie, dass eine Standardüberprüfung bis zu 14 Tage dauern kann und dass es sogar noch länger dauern kann, wenn das Casino zusätzliche Überprüfungen durchführt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Dokumente weiterleiten, die das Casino von Ihnen anfordert, um die Prüfungen so schnell wie möglich abzuschließen.

Teilen Sie uns nach einer Woche mit, ob es Neuigkeiten zu Ihrem Fall gibt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) tarata,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.