Posh Bingo Casino - Der Bitcoin-Abhebungsantrag des Spielers wurde abgelehnt.

Sie erlaubten mir, zwei Bitcoin-Abhebungen für jeweils 2.500 $ zu planen, und genehmigten beide Abhebungen. Jetzt sagen sie, dass sie sich weigern, die beiden Bitcoin-Abhebungen zu senden, weil ich nicht genügend Bitcoin-Einzahlungen getätigt habe, und dass ich per Überweisung abheben muss, was sie bereits abgelehnt haben, meine Überweisungsdaten, also hätte ich das getan, um das zu tun ein neues Bankkonto eröffnen. Sie erlaubten mir, die beiden Abhebungen per Bitcoin zu planen und genehmigten es, und jetzt, einen Monat später, sagen sie, dass es nicht genehmigt wurde. Nicht fair und Zeitverschwendung.

Hallo Dreadrob,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Posh Bingo Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Haben Sie jemals mit Bitcoin im Casino eingezahlt? Ist eine Ihrer Auszahlungen derzeit ausstehend? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) Dreadrob,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Mein Konto ist seit mindestens 6 Monaten vollständig verifiziert. Sie haben zuvor bereits 2 Bitcoin-Abhebungen an dieselbe Bitcoin-Adresse durchgeführt, beide wurden bereits ausgezahlt. Ich habe Echtgeldeinzahlungen verwendet, um das Geld anzusammeln, mit einem Bonus-Prozent-Coupon. Ich habe einmal mit Bitcoin eingezahlt, woraufhin ich auf meinem Konto die Bitcoin/Krypto-Satoshi-Auszahlungsoption nutzen konnte. Die Option war vorher nicht verfügbar. Beide Abhebungen sind derzeit anhängig. Das letzte Mal, dass ich mit dem Casino gesprochen habe, war vor ein paar Tagen, und mein VIP-Gastgeber sagte mir, ich solle noch ein paar Bitcoin-Einzahlungen tätigen, damit er dafür kämpfen könne, dass Bitcoin-Auszahlungen möglich seien. Oder ein neues Bankkonto eröffnen, aber dann muss ich warten, bis das Konto einen Monat lang geöffnet ist. Oder führen Sie eine Auszahlung durch Dritte durch.

Mein Problem wurde gelöst und ich erhalte den Geld-Bitcoin. Vielen Dank für die Hilfe und die Verfügbarkeit. Danke schön.

Lieber Dreadrob,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Casino.Guru