Das Konto des Spielers wurde aus unbekannten Gründen gesperrt. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Hallo Chrisbaele02,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit PNXBet Casino zu hören.
Ich möchte Sie höflich bitten, das Problem näher zu erläutern, da wir Ihnen anhand Ihrer Beschreibung nicht bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Bitte schreiben Sie so detailliert wie möglich zu Ihrem Problem.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo Casino-Guru,
Ich habe bei PNXBET gespielt und hatte kein Problem, aber jetzt haben sie mein Konto mit Geld in Höhe von 10.000 PHP gesperrt. Sie geben keinen Grund für die Sperrung an, sondern nur das Thema der Überprüfung. Ich spiele alle Arten von Spielen, Sport, Esports und Casino. Ich hoffe, Sie können helfen, sie haben gerade erwähnt, dass sie eine Nachricht per E-Mail senden werden.
Sie sperren mein Konto für 365 Tage, das ist zu lange.
Hallo Chrisbaele02,
Können Sie bitte mitteilen, wann genau Ihr Konto geschlossen wurde? Haben Sie eine Auszahlung beantragt oder den Verifizierungsprozess begonnen? Haben Sie mit irgendeiner Art von Bonus gespielt?