HomeBeschwerdenPlayUZU Casino - Der Spieler hat Mühe, sich zurückzuziehen.

PlayUZU Casino - Der Spieler hat Mühe, sich zurückzuziehen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 140 S/.

PlayUZU Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-08-04 | Fall geschlossen : 2022-08-24
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, sich zurückzuziehen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Gut:

Ich sah PlayUzu-Werbung und beschloss, ein Konto zu erstellen und das Casino auszuprobieren. Ich habe meine ersten Einzahlungen mit meiner Debitkarte über Ihre Seite getätigt und angefangen zu spielen. Bisher war alles normal, bis ich mich auf den Rückzug vorbereitete. Es forderte mich auf, ein Foto meiner Karte hochzuladen, mit der ich meine Aufladung vorgenommen hatte, und das tat ich auch. Als sie mich baten, habe ich mein Foto meiner Karte sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite geschickt, aber obwohl sie es viele Male hochgeladen haben, lehnen sie es immer ab, es sagt mir automatisch, dass ich kein doppeltes Foto senden soll, wenn ich unzählige Fotos von meiner Karte gemacht und hochgeladen habe über seine Seite im Dokument-Upload-Bereich. Ich habe versucht, mich per E-Mail zu kontaktieren, aber sie geben keine Antwort und auch über ihre sozialen Netzwerke. Leider gibt es für mein Land keinen Live-Chat. Ich möchte mich zurückziehen können, aber meine Dokumente werden nicht akzeptiert. Es ist unangenehm und ich weiß nicht, ob es eine Möglichkeit gibt, dass sie mir irgendwann eine Lösung geben können, da ich ständig versuche, meine Dokumente akzeptiert zu bekommen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo alexanderdionicio95,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem PlayUZU Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber alexanderdionicio95,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.