Der Spieler aus den Philippinen hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich habe letzten SEPT 100 Pesos eingezahlt. 21., 2022, und mit einem Promotion-Bonus von 50% für den ersten Tagesbonus eingetragen .... am selben Tag habe ich 36.000 Pesos gewonnen ... und ich erfülle bereits die Umsatzanforderungen, wie sie sagten ...
Ich ziehe meine Gewinne 2 Mal um 8:25 Uhr ab ... Das erste Mal sind es 30.000 Pesos und das 2. Mal, wenn ich wieder abhebe, ziehe ich 5000 Pesos ab.
Aber Pinasbet lehnte meinen Auszahlungsversuch ab und blockierte gleichzeitig mein Konto und beschuldigte mich, ein Mehrfachkonto zu verwenden oder zu haben ...
und als ich ihren Kundendienst kontaktierte und um eine Antwort bat. Sie antworten nicht auf meine Nachrichten. und ich versuchte auch, mit ihren Agenten zu sprechen, die sie taten. Dasselbe wie der Kundenservice bei mir...
Ich warte bis auf Weiteres.
Danke sehr...
und Gott segne
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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