Das Konto des Spielers wurde aus unbekannten Gründen gesperrt. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Konto des Spielers wiedereröffnet wurde und er seine ausstehende Auszahlung erhielt.
The player's account got blocked for unknown reason. The complaint was resolved as the player's account got reopen and he received his pending withdrawal.
Das Konto des Spielers wurde aus unbekannten Gründen gesperrt. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Konto des Spielers wiedereröffnet wurde und er seine ausstehende Auszahlung erhielt.
Hallo ich habe mich heute erfolgreich bei Party Poker verifiziert und gespielt . Während ich einen Lauf hatte stockt es plötzlich und ich kann nicht mehr spielen oder auszahlen. Es heißt da ich bei Bwin gesperrt bin kann ich hier auch nicht mehr spielen und ich bekäme mein Geld schon. Dem traue ich nicht . Bitte helfen sie mir zu meinem geld zu kommen .
danke
lg H**** philipp
Hello, today I successfully verified and played at Party Poker. While I was on a run it suddenly stalls and I can no longer play or withdraw. It says that since I'm blocked at Bwin, I can't play here anymore and I'll get my money. I don't trust that. Please help me get my money.
thanks
lg H**** philipp
Hallo ich habe mich heute erfolgreich bei Party Poker verifiziert und gespielt . Während ich einen Lauf hatte stockt es plötzlich und ich kann nicht mehr spielen oder auszahlen. Es heißt da ich bei Bwin gesperrt bin kann ich hier auch nicht mehr spielen und ich bekäme mein Geld schon. Dem traue ich nicht . Bitte helfen sie mir zu meinem geld zu kommen .
danke
lg H**** philipp
Hallo Fistaisda,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Party Poker Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, wie lange Sie schon im Casino registriert sind? Haben Sie in der Vergangenheit jemals eingezahlt oder abgehoben? Warum ist Ihr Bwin-Konto gesperrt? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello Fistaisda,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Party Poker Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise how long have you been registered in the casino? Did you ever deposit or withdraw in the past? Why is your Bwin account blocked? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hallo ich habe mich vor ein paar Tagen registriert. Ich habe keinen Bonus verwendet und 110 eur eingezahlt. Bei Bwin habe ich mich sperren lassen da ich dort kein Geld mehr verspielen wollte. War aber auch nicht ersichtlich das Bwin irgendwas mit partypoker zu tun hat. Einzahlen und spielen konnte ich schließlich auch .
danke für ihre Hilfe
Lg philipp
Hello, I registered a few days ago. I didn't use a bonus and deposited 110 eur. At Bwin I let myself be blocked because I didn't want to gamble away any more money there. But it wasn't obvious that Bwin has anything to do with partypoker. Finally, I was able to deposit and play.
Thanks for your help
Hello philipp
Hallo ich habe mich vor ein paar Tagen registriert. Ich habe keinen Bonus verwendet und 110 eur eingezahlt. Bei Bwin habe ich mich sperren lassen da ich dort kein Geld mehr verspielen wollte. War aber auch nicht ersichtlich das Bwin irgendwas mit partypoker zu tun hat. Einzahlen und spielen konnte ich schließlich auch .
danke für ihre Hilfe
Lg philipp
Es geht um 773 eur welche ich auf meinem Konto habe. Ich kann mich auch nicht mehr einloggen
It's about 773 eur which I have in my account. I can no longer log in either
Es geht um 773 eur welche ich auf meinem Konto habe. Ich kann mich auch nicht mehr einloggen
Hallo danke für Euro Hilfe sie haben ausbezahlt
Hello thanks for euro help they paid out
Hallo danke für Euro Hilfe sie haben ausbezahlt
Vielen Dank an Fistaisda für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
Thank you Fistaisda for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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