Der Spieler aus Brasilien zahlte 30.000 R$ bei PARIMATCH ein, machte einen Gewinn von 17.067 R$, erhielt aber nur seine ursprüngliche Einzahlung zurück. Die Seite gab „unfaires Spiel“ als Grund für den Abzug seiner Gewinne an.
Guten Tag, ich habe mein Konto bei PARIMATCH eröffnet und 30.000 R$ eingezahlt. Ich habe Wetten platziert und konnte einen Gewinn von R$ 17.067 erzielen, die Site hat jedoch einen „Abzug" vorgenommen, meine Gewinne entfernt und nur meine Einzahlung zurückerstattet. Sie behaupten, ich hätte nicht „fair gespielt", obwohl ich verschiedene Wett-Sites verwendet habe und dieses Problem nie aufgetreten ist. Derzeit habe ich finanzielle Schwierigkeiten und dieses Geld ist mir äußerst wichtig.
Hallo yurioiticica10,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Parimatch Casino BR zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Haben Sie Casinospiele oder Sportwetten gespielt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo yurioiticica10,
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Sportwetten oder Casinospiele gespielt haben?
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