Der Rückzug des Spielers verzögert sich um eine Woche. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Hallo, ich habe 50 £ auf den Casino-Bonus gewonnen, nachdem ich die Verifizierungseinzahlung von 20 £ eingezahlt hatte, also wurden insgesamt 70 £ abgehoben, und das wurde am 1. Juni getätigt. Die TRANSAKTIONSDETAILS - 556892 wurden immer noch nicht verarbeitet und meine Dokumente wurden jedes Mal überprüft Ich komme in den Live-Chat und erhalte keine oder vage Antworten. Bitte teilen Sie mir meine Gewinne mit
Hallo Bradley,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Paradise 8 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Auszahlung verwendet? Wann genau haben Sie den Verifizierungsprozess im Casino abgeschlossen?
Bitte beachten Sie, dass wir normalerweise dazu raten, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung der ersten Auszahlung zu warten, da es in einigen Casinos länger dauern kann, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo, danke für Ihre Antwort in Bezug auf die Überprüfung des Casinos, die am 29. Mai durchgeführt wurde, und ich habe mit Bitcoin eingezahlt und die Auszahlung erfolgte in Bitcoin
Danke für deine Hilfe
Hallo Bradley,
Haben Sie eine Bestätigung der Verifizierung erhalten? Bitte warten Sie unbedingt die empfohlenen 14 Tage ab dem Datum der Verifizierung ab. Sollte das Geld bis Ende dieser Woche nicht ankommen, werden wir versuchen, sicher einzugreifen.
Grüße,
Nick