Der Spieler aus Bulgarien hat einige Probleme. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Palms Bet Casino - Spieler bittet um Hilfe.
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Betrag: 552 лв
Palms Bet Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Lieber тефан,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Könnten Sie bitte weitere Informationen und Details zu Ihrer Beschwerde bereitstellen? Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich verstehe, was passiert ist.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Ich hatte am 24.06 ein Limit von 150 BGN / Monat für Einzahlung festgelegt, aber nach diesem Limit konnte ich noch Einzahlungen tätigen. Ich hatte von ihnen eine Bestätigung erhalten, dass mir das Limit auferlegt wurde, aber dieses Limit wurde erst am 3.07.
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Antwort, тефан. Wären Sie so nett und leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter ?
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vor 3 Jahren
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Lieber тефан,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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