Die Auszahlung des Spielers verzögert sich um 4 Tage. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Auszahlung erhielt.
Warte schon seit 4 Tagen auf meine Auszahlung über trustly! Seit 2 Tagen bin ich komplett verifiziert.
Hallo GiddyUp,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit NordSlot Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir auch, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren.
Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne zu sammeln? Sind dies Ihre ersten Auszahlungsanfragen im Casino? Ist Ihr Konto vollständig verifiziert?
Bitte beachten Sie, dass wir jedem Spieler immer empfehlen, mindestens 14 Tage zu warten, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlungsanfrage ist.
Bitte senden Sie uns auch alle Beweise oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru.
Ich freue mich auf deine Antwort
Grüße,
Nick
Hallo Nick,
Inzwischen habe ich das Geld bekommen. Ich war wohl was zu voreilig entschuldigung bitte. Alles ist gut mit dem Casino. Beim nächsten mal warte ich was länger.
Grüße
Danke GiddyUp, dass du uns über den Widerruf informiert hast, wir freuen uns, dass er angekommen ist. Die Beschwerde wird nun als gelöst geschlossen.
Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie Probleme in einem Online-Casino haben.
Grüße,
Nick
Casino.guru