No Account Casino - Der Spieler hat aufgrund eines technischen Fehlers Geld verloren.

Ich spiele hier beim authentischen Gaming-Live-Roulette und habe festgestellt, dass es ein Problem mit der Rennstrecke gibt, wenn ich auf falsche Zahlen setze.

Eine Nacht nach großen Verlusten bemerkte ich, dass die Gewinnzahlen neben meinen Einsatzzahlen liegen, während ich dachte, ich hätte diese Zahl mit der Rennstrecke verdeckt. Das Casino hat die Angelegenheit zusammen mit authentischem Spielen untersucht und sie gaben zu, dass es einen Fehler in der Rennstrecke gibt Nachdem sie das Casino gebeten hatten, meine Einsätze zurückzuerstatten, sagten sie mir, dass eine Rückerstattung nicht möglich ist, da ich die Einsätze, die ich mache, sehen kann und die Gewinnchance in dem Spiel, das nichts ist, gleich ist. Es ist ein großer Betrag, den ich verpasst habe aufgrund dieses Fehlers 1200 zumindest. Sie erstatten meine Einsätze nicht einmal als Entschädigung. Ich habe Bilder aus der Spielhistorie meines Spiels eingefügt. Das Problem mit der Rennstrecke ist, wenn Sie eine Nummer mit 6 Nachbarn setzen, zum Beispiel 23, dann die Nummer 8,30,11,36. 13,2710,5,24,16,33,1 sollte abgedeckt werden, aber aufgrund der Fehlernummer 20 wird anstelle der Nummer 27 die Nummer 27 abgedeckt. Wenn die Nummer 27 herauskommt, verlieren Sie Ihre Wette. Die Runden sind hier sehr schnell, Sie haben keine Zeit Zum Überprüfen der Wetten oder zum Anzeigen einer Zahl. Dieser Fehler tritt nur auf, wenn Sie in den Ebenen und Waisen sowie manchmal im Null-Spiel wetten

Lieber Halil,

Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben. Es tut mir leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. Ich habe mir die E-Mails angesehen, die Sie gesendet haben. Das Casino gab zu, dass es einen Fehler im Spiel gab und der Spieleanbieter dies bestätigt hatte. Sie haben in der E-Mail erwähnt, dass Sie möchten, dass das Casino Ihre verpassten Einsätze aufgrund der Panne erstattet und keine Gewinne einfordert. Ich denke, das ist fair und das Casino sollte es Ihnen zurückerstatten. Was war der Unterschied zwischen den Gewinnen und den verlorenen Wetten?

Freundliche Grüße,

Peter

danke peter für das öffnen der beschwerde.

Ich habe meine Basiswetten mit insgesamt 880 Euro gezählt. Ich habe sie gebeten, diese erst zu erstatten, aber sie haben sie erneut abgelehnt. Ich denke, es wären mindestens 1200 Euro. Die Screenshots enthalten doppelte Bilder, nachdem sie gelöscht wurden 880 Euro nur Wetten.

vielen Dank für Ihre Zeit.

Hallo Halil,

Danke für Ihre Antwort. Ich werde mich jetzt mit dem Casino in Verbindung setzen und sehen, wie sie reagieren.

Hier ein Beispiel, wie Casinos Spieler wie Müll behandeln, nachdem sie ihr Geld genommen haben. Als Spieler haben Sie keine Rechte. Casinos müssen die letzten Worte haben. Auch wenn Sie als Spieler völlig Recht haben sie lassen mich in 3 stunden 2900 euro einzahlen und am nächsten tag schicken sie mir eine email mit der aussage, dass ich riesige beträge eingezahlt habe.

Wir möchten das No Account Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst", was sich auf die Bewertung auswirken kann.

michael von no account casino ich erinnere mich, dass du mir im chat knifflige fragen gestellt und mich ausgenutzt hast, weil die englische sprache nicht meine muttersprache ist. das ist traurig

Was ich in anderen Casinos an den gleichen Tischen gespielt habe und der Glanz noch immer da ist, hat sich nichts geändert, während sie behaupteten, dass es wo ist

müsste behoben werden. In einer Runde habe ich 720 € verpasst, weil diese Störung aufgetreten ist und das auf der Guru-Website erwähnte Casino bereit ist, eine Rückerstattung zu leisten. Das ist fair genug. Ich finde das sehr beunruhigend Sehr unempfänglich gegenüber Spielern. Wenn dieser Fehler den Casinos finanziell schaden würde, würden sie ihn sofort beheben.

Ich habe einen Streit bei IBAS eröffnet, um dieses Casino zu zwingen, meine Einsätze zurückzuerstatten und die Panne in allen Casinos zu beheben, die diese Tische anbieten.

Hallo Halil,

Ein Casino-Repräsentant versprach, auf die Beschwerde zu antworten. Ich werde den Timer um weitere 2 Tage verlängern.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen

Hallo Halil,

Der Casino-Repräsentant teilte mir mit, dass er beschlossen habe, auf diese Beschwerde nicht zu antworten. Alles, was ich in diesem Moment tun kann, ist, die Beschwerde als ungelöst zu schließen, was sich auf die Bewertung des Casinos auswirken kann. Ich empfehle Ihnen, hier eine Beschwerde einzureichen: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Hilfe beim Ausfüllen des Formulars benötigen und wie die Glücksspielbehörde geantwortet hat.

Vielen Dank, ich habe bereits einen Streit bei der IBAS eröffnet. Lassen Sie uns abwarten, was das bringen wird.

Trotzdem danke für alles. Ich denke, ich muss noch ein weiteres Casino eröffnen und mich über ein anderes beschweren. Wie Sie sehen, verliere ich eine Menge Geld aufgrund dieser Pannen und Fehler. Es muss aufhören.

Sie können diese Beschwerde schließen Peter !!

noch einmal Danke!

OK Halil,

Lass es mich wissen, wenn du Neuigkeiten hast. Da wir bezüglich des Problems keine Antwort vom Casino erhalten haben, werden wir die Beschwerde als "ungelöst" abschließen. Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.