Ich glaube, es war eine Promo, bei der ich gewonnen habe, am 26. oder 27. Februar. Ich hatte alle meine Dokumente eingereicht und am 28. alles verifiziert, als ich meine Auszahlungsanforderung von 100 $ stellte. Ich hatte über 32.000 $ gewonnen, aber sie haben das Geld von meinem Konto abgebucht, sobald ich den Durchspielbetrag erreicht hatte. Mir blieben genau 100 $, da dies der Höchstbetrag sei, den ich bei dieser Promo gewinnen kann. Nach den ersten 8 Werktagen habe ich alle paar Tage Kontakt mit ihnen aufgenommen und gefragt, wann ich mein Geld bekommen würde. Mir wurde versprochen, es am 25. März zu bekommen, aber es kam nie. Und sie sagten, sie hätten irgendein Problem, wollten aber nicht ins Detail gehen. Und als ich sie bat, mir zu erklären, was los sei, haben sie mich blockiert. Heute, am 5. April, haben sie mir eine Einzahlung von 50 $ geschickt und behauptet, dies sei der Höchstbetrag, der mir zusteht. Aber sie wollen mir nicht sagen, wie es dazu kam, dass sie den Rest meiner Gewinne in Höhe von 32.000 $ genommen und mir nur 100 $ übrig gelassen haben, und sie haben in über einem Monat, als mein Auszahlungsantrag noch ausstand, nicht einmal erwähnt, dass mir die 100 $ nicht zugestanden wurden. An dem Tag, an dem sie beschlossen, mir das Geld auszuzahlen, haben sie einfach entschieden, dass ich nur 50 $ zugestanden hätte. Also haben sie jetzt einfach im Grunde gesagt, dass das nun mal so ist, also arrangieren Sie sich damit, Sie haben 50 $ bekommen.
It was a promo I won on I believe it was feb26th or 27th. I had all my documents in and fully verified on the 28th when I made my withdrawal request of $100. I had won over $32,000 but they took it out of my account soon as I hit the play through amount. Leaving me exactly $100 saying that is the max I’m able to win on there promo. I was in touch with them every couple days after the first 8 business days inquiring about when I’ll get my money. I was promised I’d get it on the 25th of March and it never came. And they said they had some sort of issue but would not go into detail. And when I asked them to explain to me what was going on they blocked me. Now as of today April 5 they sent me a deposit for $50 claiming it is the max I’m allowed. But they will not tell me how come they took all the rest of my $32,000 in winnings and left me $100 and did not mention once in over a month when my request for withdrawal was pending. That I wasn’t allowed the $100. the day they decided to pay me they just up and decided I only allowed $50. So now they just basically said that’s the way things are deal with it you got $50.
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