Der Spieler aus Irland hat ein Problem mit seinem Rückzug, der aufgrund technischer Probleme abgebrochen wurde. Jetzt hat er die Auszahlungsmethode geändert und wartet ab, ob es funktioniert.
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Neospin Casino - Der Spieler erfährt aufgrund technischer Probleme einen Abbruch der Auszahlung.
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Betrag: 2.400 €
Neospin Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 8 Monaten
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vor 8 Monaten
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Ich versuche bereits, Geld abzuheben und habe nur 48 Stunden gewartet, wurde aber abgebrochen (technische Probleme)
Ich habe eine weitere Auszahlung mit demselben Betrag und derselben Methode. Ich denke, es wird dasselbe sein (technisches Problem).
Und jetzt ändere ich die Methode auf Banküberweisung. Ich werde abwarten, ob diese Methode funktioniert!
Sie schreiben mir zurück und sagen, dass es gut wird und funktioniert und alles, aber ich fange an, den anderen Bewertungen zu glauben!
Irgendeine Idee, was ich tun soll?
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vor 8 Monaten
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Hallo Diegosaghin100,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Neospin Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Welche Zahlungsmethode haben Sie bei Ihrem ersten Versuch verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 8 Monaten
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Sehr geehrte(r) diegosaghin100,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 8 Monaten
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Alles war in Ordnung, Methode mit Banküberweisung ändern, nach 17 E-Mails bekam ich das Geld in etwa 3 Tagen
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vor 8 Monaten
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Lieber Diegosaghin100,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Casino.Guru
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