Neospin Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Das muss das schlechteste Online-Casino sein, in dem ich je gespielt habe. Ich habe die Schließung meines Kontos beantragt. Dann bekam ich ungefähr fünf E-Mails mit der Frage, warum. Und dass sie alle Probleme lösen könnten das Thema wechseln. Das schlechteste Kundensupport-Team, mit dem ich je zu tun hatte. Auf ihrer Website heißt es, dass Auszahlungen maximal 48 Stunden dauern können. Sie verzögern Sie und teilen Ihnen mit, dass sie keine Zeit für die Bearbeitung wie gewünscht angeben können. Dann sagen sie es Ihnen wird das Geld heute ausgezahlt, dann morgen.. . Ich sehe, dass das Casino hier keine schlechten Bewertungen mag und bitte jeden, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen. Machen Sie sich keine Sorgen, Sie werden von ihnen keine Antwort erhalten. Dies ist das größte Online-Betrugscasino. Ich habe sie davor gewarnt Überprüfung. Mein Konto wurde durch einen seltsamen Verifizierungsprozess wie bei keinem anderen Online-Konto vollständig verifiziert. Außerdem kam kein Bonusgeld in Frage. Meine Auszahlung von 1.000 $ wurde nur nicht bearbeitet.

Ich bin froh, dass ich nicht Zehntausende für ihren Betrug ausgegeben habe, obwohl ich ein paar Tausend ausgegeben habe.

Sie alle werden auf ihrer abgelegenen kleinen Insel bezahlt.

Spielen Sie in anderen Online-CASINOS, NICHT IN NEOSPIN

Lieber brodiefowler01,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Das Problem mit dem Auszahlungs- und Kundenservice und dem sogenannten VIP-Manager besteht darin, dass sie keine direkten Fragen beantworten, sondern den Fragen ausweichen und sie mit Ausreden verzögern ...

Ich habe die Auszahlung storniert und die Schließung meines Kontos beantragt, da ich ehrlich davon überzeugt bin, dass es sich hierbei um ein Betrugscasino handelt.

Ich spiele in vielen Online-Casinos und dieses muss das Schlimmste sein, und ich habe kein Vertrauen in sie, ihre Mitarbeiter oder ihre Fähigkeiten. Ich bin enttäuscht, dass ich dort ein paar 1000 Sekunden verbracht habe, ohne eine Auszahlung zu erhalten, und dass ich dann aufgrund der Art und Weise, wie das Support-Team mich behandelt hat, das Gefühl hatte, dass es sich um einen Betrug oder eine unsichere Seite handelte. Ich weiß, dass ich das wahrscheinlich nicht tun werde Ich habe um eine vollständige Rückerstattung des Kontostands gebeten, aber die Details, mit denen sie das wieder erreichen wollten, waren absurd. Ich möchte nicht, dass andere Spieler von diesem Casino erwischt werden. Sie sollten nicht mit solch einem schlechten Service operieren, wenn sie wirklich ein legales Online-Casino sind

Vielen Dank für Ihre Antwort, brodiefowler01. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was mit Ihrem Geld passiert ist, nachdem Sie den Auszahlungsantrag storniert haben? Haben Sie damit gespielt oder sind sie noch auf Ihrem Casino-Konto?

Ich habe sie gespielt, aber nur, weil ich glaubte, ich würde nie ausgezahlt werden, und weil der Support vom Support-Team so schlecht war.

Es tut mir leid das zu hören. Leider können wir nicht viel für Sie tun, da Sie gespielt haben bzw. Ihre Gewinne verloren haben. Der Spieler ist der einzige, der für sein Konto, sein aktives Guthaben und alle getätigten Wetten verantwortlich ist. Ich verstehe, dass dies nie passiert wäre, wenn Sie sich beim ersten Versuch auszahlen lassen könnten, aber zum jetzigen Zeitpunkt können wir das Casino nicht um eine Rückerstattung Ihrer verlorenen Gewinne bitten. Darüber hinaus testen wir regelmäßig den Casino-Support jedes von uns überprüften Casinos und berücksichtigen dies bei der Berechnung des Sicherheitsindex. Wir können den Casino-Support nicht anhand der Erfahrung eines einzelnen Spielers beurteilen. Wir würden wirklich gerne helfen, aber dieses Mal ist es unmöglich.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.