Der Spieler aus Deutschland kann nicht auf sein NeoDice-Konto zugreifen und erkundigt sich nach dessen Status, da er ungefähr 67.000 Satoshi BTC darauf hatte.
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Neodice Casino - Auf das Konto des Spielers kann nicht zugegriffen werden.
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Betrag: 67 €
Neodice Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.1
Neodice Casino hat einen Sicherheitsindex von 6,1, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort von Casino Guru warten
3d 20h 28m 12s
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Tagen
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vor 2 Wochen
Hallo
Möchte mich erkundigen was aus meinem "NeoDice" Konto geworden da diese Seite nicht mehr erreichbar ist ??? Hatte ca 67000 satoshi BTC.
darauf.
mit freundlichen Grüssen
Q. Denny
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vor 2 Wochen
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Lieber Dennyquitschau,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Wann konnten Sie zuletzt auf die Website zugreifen?
Wann haben Sie zuletzt den Kundendienst kontaktiert?
Haben Sie einen Nachweis über das verbleibende Guthaben auf Ihrem Casino-Konto?
Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Dominika
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) dennyquitschau,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Woche
Hallo habe bereits mein Problem geschildert vor einer Woche unter dieser Email
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vor 3 Tagen
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Lieber Dennyquitschau, haben Sie Kontakt zum Casino aufgenommen?
Haben Sie eine E-Mail bezüglich der Schließung der Website erhalten?
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vor 3 Tagen
Hallo ja habe über die email: dominika.l@casino.guru Kontakt aufgenommen aber bis heute keine Antwort erhalten wegen zahlreiche bearbeitungen anderer fälle...
Desweiterem habe ich leider von der Seite Neodice.com keine Mail erhalten über eine angekündigte Schliessung!
Casino Guru untersucht diesen Fall
