Nalu Casino Bewertung

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler berichtete, dass das Casino seine Gewinne storniert und Details zu seinen Einsätzen angegeben habe. Aufgrund fehlender Antworten auf unsere Anfragen und Erinnerungen konnten wir zu diesem Zeitpunkt jedoch keine weiteren Untersuchungen durchführen oder Lösungen anbieten, was zur Schließung der Beschwerde führte. Der Spieler behielt sich die Möglichkeit vor, die Beschwerde in Zukunft erneut zu eröffnen, wenn er die Kommunikation wieder aufnehmen wollte.

Der Spieler aus Großbritannien verlangt eine Rückerstattung seiner Einzahlungen aufgrund angeblicher Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos. Er berichtet, dass sich sein Guthaben beim Spielen eines Slot-Spiels unerwartet und ohne Begründung um 177 £ verringert hat, obwohl er einen konstanten Einsatz von 3 £ getätigt hat. Er ist der Meinung, dass das Casino betrügerische Aktivitäten betreibt.

Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich berichtete seit dem 2. Januar von erheblichen Leistungsproblemen beim Leprechaun Riches-Spielautomaten im Nalu Casino, insbesondere langsamen Drehungen und gestörter Mechanik. Obwohl sie ihre Bedenken gegenüber dem Casino geäußert hatte, war sie der Meinung, dass ihre Beschwerden abgetan worden seien, und verlangte eine vollständige Rückerstattung von 840 £ und eine Untersuchung der Leistung des Spiels. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass es nicht genügend Beweise zur Untermauerung ihrer Ansprüche gab, und erklärte, dass die Richtlinien des Casinos in Bezug auf Boni und Cashback in dessen Ermessen lägen und keine weitere Untersuchung erforderlich sei. Folglich wurde ihre Beschwerde abgelehnt.

Am 27.09.2024 forderte der Spieler eine Auszahlung von 500 €. Die Auszahlung dauert zu lange, obwohl die gesamte Überprüfung bereits einen Monat zuvor abgeschlossen wurde, als die vorherige Auszahlung erfolgte. Askgamblers forderte das Casino auf, zu antworten, bisher keine Antwort.