Der Rückzug des Spielers verzögert sich um mehr als 2 Monate. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe am 7.3.22 eine Auszahlung von $250 getätigt. Ich habe meine Zahlung noch nicht erhalten. Ich habe den Kundenservice mehrfach vergeblich kontaktiert.
Hallo jrhughesvv,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit MVPBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Haben Sie Sportwetten oder Online-Casinospiele gespielt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo jrhughesvv,
Könnten Sie bitte meine zuvor gestellten Fragen beantworten?