HomeBeschwerdenMoPlay Casino - Die Einzahlungen des Spielers wurden nicht zu seinem Casino-Guthaben hinzugefügt.

MoPlay Casino - Die Einzahlungen des Spielers wurden nicht zu seinem Casino-Guthaben hinzugefügt.

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Betrag: Mex$390

MoPlay Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2020-02-11 | Fall geschlossen : 2020-03-03
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler machte zwei Einzahlungen im Casino, eine per Debitkarte, die andere per Spei Banküberweisung. Die Beträge wurden abgezogen, aber sie erreichten nie sein Casino-Konto. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 4 Jahren
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Innerhalb von 2 Tagen machte ich 2 Einzahlungen, eine mit einer Debitkarte, die zweite per Spei-Überweisung, und sie wurden nie auf dem Moplay-Konto angezeigt. Ich schickte dem Dokument, das garantiert, dass die Zahlung solcher Beträge erfolgte, und sie gaben mir keine Lösung Ich habe praktisch mein Geld verloren, aufrichtig viel zu erzählen, dieses Casino mit allen Spiel-Codere-Hot-Play-City-Bet365 und mit keinem und hatte. Probleme mehr als mit dieser schade die Qualität ihres Services

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vor 4 Jahren
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Lieber Krystian,

Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wie hat das Casino reagiert, als Sie mit ihnen konfrontiert wurden? Könnten Sie bitte das Gespräch mit dem Casino über das Problem hochladen?

Freundliche Grüße,

Peter

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vor 4 Jahren
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Lieber Krystian,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht antworten und die erforderlichen Informationen angeben.

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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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