Der Spieler aus der Ukraine hat Probleme beim Zugang zu einem Online-Casino und ist sich nicht sicher, ob es seit seiner Schließung wieder betriebsbereit ist. Leider hat das Casino den Betrieb bereits vor Monaten eingestellt und es gab keine Möglichkeit, mit dem Casino in Kontakt zu treten. Daher wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen.
Dieses Casino wurde geschlossen, aber ist es wieder in Betrieb oder nicht??? Ich kann mich anscheinend nicht anmelden!!!! Hier ist der Link dazu: https://www.minnycasinomembers.com/login/
Lieber vanya.tkach,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Die ursprüngliche Casino-Website ist nicht zugänglich, es besteht jedoch die Möglichkeit, dass das Casino einen speziellen VIP-Raum für bestimmte Spieler eingerichtet hat. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wer eingeladen wird.
Hat das Casino Ihre Gewinne einbehalten, als es geschlossen war?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Es ist fast ein Jahr her, seit sie geschlossen haben!!! Sie haben das Geld nie bezahlt
Leider können wir diese Beschwerde zum jetzigen Zeitpunkt nicht weiter bearbeiten, da wir persönlich keinen Kontakt zu einem geschlossenen Casino haben oder wissen, wie wir mit diesem Kontakt aufnehmen können. Da ohne Mitarbeit von dieser Seite nicht viel erreicht werden kann, fürchte ich, dass wir keine andere Chance haben, als diese Beschwerde als ungelöst zu schließen.
Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber wenn das Casino beschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut eröffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
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