HomeBeschwerdenMillionaire Casino - Spielerauszahlungen verzögern sich nach Kontoschließung.

Millionaire Casino - Spielerauszahlungen verzögern sich nach Kontoschließung.

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Betrag: £410

Millionaire Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-05-07 | Gelöst : 2024-05-14
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Monaten
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Der Spieler aus Großbritannien hatte ein Problem mit zwei ausstehenden Abhebungen in Höhe von insgesamt 410 £ vom Millionaire Casino gemeldet, obwohl sein Konto aufgrund einer GameStop-Anmeldung geschlossen worden war. Er hatte auch seine Unzufriedenheit mit dem Kundendienst des Casinos zum Ausdruck gebracht. Das Problem wurde jedoch umgehend behoben und der Spieler hatte die erfolgreiche Lösung bestätigt. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

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vor 6 Monaten
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Ich warte auf zwei Abhebungen.


Einer über 300,00 £ und einer über 110,00 £.


Mein Konto ist geschlossen, da ich mich bei GameStop angemeldet habe. Der Support teilte mir mit, dass die Auszahlung noch bearbeitet würde.


Ausweis und Kaution bereits erbracht.


Der Live-Chat war unhöflich und abweisend.


Ich habe die zahlreichen negativen Kritiken darüber gelesen, dass Progress Play nicht auszahlt.





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vor 6 Monaten
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Hallo 01903745391mc,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Millionaire Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Handelt es sich bei Ihrem Casino-Guthaben um echtes Geld oder um ein gemischtes Guthaben mit einem Bonus? Seit wann warten Sie auf diese Auszahlungen? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 6 Monaten
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Es ist gelöst. Beschwerde kann geschlossen werden

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vor 5 Monaten
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Lieber 01903745391mc,

Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,


Casino.Guru

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