MiCasino Bewertung

Ein Spieler aus Chile hat einen erheblichen Betrag auf sein Konto eingezahlt und wurde daraufhin gesperrt. Er gibt weiterhin die angeforderten Informationen an, hat jedoch keine Antwort vom Casino erhalten und sein Geld bleibt gesperrt.

Ein Spieler aus Chile konnte nach mehreren Einzahlungen 2.100.000 CLP gewinnen. Als er jedoch versuchte, seine Gewinne abzuheben, wurde sein Konto angeblich aufgrund nicht konformen Verhaltens geschlossen. Der Spieler erhielt vage Antworten, nachdem er zwei Wochen lang versucht hatte, das Casino zu kontaktieren.

Nachdem die Spielerin aus Mexiko eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 2.000 $ gestellt hatte, konnte sie nicht auf ihr Casino-Konto zugreifen. Obwohl sie die angeforderten Verifizierungsdokumente vorgelegt hatte, hatte sie seit über sechs Werktagen keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben mehrmals erfolglos versucht, das Casino zu kontaktieren. Aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung hätte auswirken können. Wir empfahlen dem Spieler, sich für weitere Unterstützung an die Gaming Curaçao Authority zu wenden, da diese über mehr Optionen und Tools verfügt, um den Spielern zu helfen.

Die Spielerin aus Mexiko hatte im Namen ihrer Schwägerin ein Problem bei MiCasino gemeldet, bei dem das Konto der Schwägerin wegen des Verdachts der Nutzung durch Dritte gesperrt worden war. Das Casino hatte zusätzliche Dokumente zur Überprüfung angefordert, die vorgelegt worden waren, aber nach sechs Werktagen kam keine Antwort. Allerdings konnten wir mit der Beschwerde nicht fortfahren, da sie von einem Dritten und nicht von der Kontoinhaberin selbst eingereicht wurde. Wir hatten der Spielerin geraten, ihre Schwägerin eine offizielle Beschwerde einreichen zu lassen, damit wir sie unterstützen können. Die Beschwerde wurde ohne Möglichkeit einer Wiedereröffnung abgelehnt.

Der Spieler aus der Ukraine hatte sich registriert und einen Monat lang in einem Online-Casino gespielt, ohne auf irgendwelche Probleme zu stoßen. Nachdem er jedoch eine Auszahlung beantragt hatte, wurden seine Gewinne beschlagnahmt, da sein Land auf die Liste der verbotenen Länder gesetzt worden war. Der Spieler gab an, dass er zuvor keine Benachrichtigungen über Änderungen der Casino-Regeln erhalten habe. Wir hatten das Casino gebeten, sich zu dem Problem zu äußern, aber nach mehreren Versuchen antwortete das Casino nicht. Wir haben die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Curacao Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Argentinien versucht, sich von MiCasino abzumelden, stößt jedoch aufgrund des vom Casino auferlegten komplexen Prozesses auf Schwierigkeiten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Das Konto des Spielers aus Chile wurde am ersten Tag der Registrierung geschlossen, nachdem er versucht hatte, 240.000 CLP abzuheben. Er wandte sich an den Chat-Support, der ihm mitteilte, dass sein Konto zur Überwachung und Kontoverifizierung gesperrt wurde. Das Hauptanliegen des Spielers besteht darin, sein Geld wiederzubekommen.

Der Spieler aus Chile, der das Empfehlungssystem des Casinos ausgiebig nutzte, stellte fest, dass sein Konto plötzlich ohne vorherige Ankündigung oder explizite Gründe geschlossen wurde. Als er den Kundendienst kontaktierte, erhielt er unklare und wenig hilfreiche Antworten. Nachdem wir zusätzliche Informationen gesammelt hatten, mussten wir seine Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus Chile kritisiert die obligatorische Einzahlung von Echtgeldeinsätzen. Anschließend wurden alle Gelder verspielt und verloren. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde letztendlich als unberechtigt zurückgewiesen.