Miami Jackpots Casino - Die Auszahlung des Spielers ist deaktiviert.

Ich habe jetzt seit ein paar Tagen versucht, mich abzumelden - zuerst konnte ich nicht abheben, da sie meinen Führerschein nicht überprüft hatten, und jetzt kann ich nicht auf die Auszahlungsseite zugreifen, da das Safer-Glücksspielteam meinen vorübergehend gesperrt hat Konto. Ich habe den Chat mehrmals angefordert und 1 Person kam zu mir zurück und sagte: „Gut gemacht für meine Gewinne", aber ich kann niemanden dazu bringen, mit mir zu sprechen oder mir zu antworten

Ich möchte nur in den Bereich gehen, um mich zurückzuziehen

Hallo Alison,

Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir leid, von Ihrem Problem mit dem Miami Jackpots Casino zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Seit wann versuchst du dich zu verifizieren? Gab es seitdem Dokumente, die das Casino von Ihnen angefordert hat? Haben Sie versucht, sie auch per E-Mail zu kontaktieren?

Beachten Sie, dass es wahrscheinlich viel länger dauern wird, die Auszahlung zu überprüfen und zu bearbeiten, weshalb wir immer empfehlen, mindestens 14 Tage damit zu warten.

Bitte leiten Sie alle zusätzlichen Screenshots und relevanten Nachweise an nikolas.b@casino.guru weiter.

Grüße,

Nick

Ich musste meinen Führerschein einsenden, um den Ausweis zu überprüfen, und sie sind zurückgekommen, um zu bestätigen, dass er akzeptiert wurde. Sie antworten einfach nicht auf den Chat oder die E-Mail, damit ich in den Auszahlungsbereich gehen kann - es kommt mit Start-Chat, was ich jetzt schon unzählige Male getan habe

Hallo Alison,

Wenn Ihre Dokumente genehmigt wurden, ist es meines Erachtens nur eine Frage der Zeit, bis Sie sich zurückziehen können. Wenn sie es nicht zulassen oder Ihnen bis Ende der Woche nicht antworten, werden wir eingreifen - bis dahin halten Sie uns bitte auf dem Laufenden.

Danke für Ihre Unterstützung

Es kann jetzt geschlossen werden

Hallo Alison,

Vielen Dank, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen.

Grüße,

Nick