MGM Vegas Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Geld abzuheben.

Hallo,

Mein Name ist Alex LT**** A*****

Ich habe in den letzten Monaten mit dem Auszahlungsprozess gekämpft.

Ich habe es fair und ehrlich gewonnen und alle Anforderungen erfüllt, um es zu überprüfen.

Sie weigern sich, mit mir zu kommunizieren, und ich habe mein Geld nie erhalten.

Ich möchte dieses Casino niemandem empfehlen, der daran teilnehmen möchte, und meine Erfahrungen in dieser Angelegenheit weitergeben möchte.

Ich hatte diese Situation noch nie zuvor bei anderen Casinos und es ist wirklich frustrierend für mich.

Danke schön.

Hallo grummelmonkey0617,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem MGM Vegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Welchen Bonus haben Sie verwendet, um Ihre Gewinne anzusammeln? Seit wann genau steht Ihre Auszahlung an? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo grummelmonkey0617,

Ihre Auszahlung wurde bearbeitet. Bitte teilen Sie uns mit, sobald Sie Ihr Geld erhalten haben.

Mit freundlichen Grüße,

MGM Vegas Casino

Sehr geehrte(r) grumpymonkey0617,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Die Beschwerde wurde wiedereröffnet, da der Spieler eine neue Beschwerde zum selben Thema einreichte.

Hallo.

Vielen Dank, dass Sie sich wieder öffnen, damit ich mit Ihnen kommunizieren kann!

Liebe grummelmonkey0617,

Wir haben das Geld an die von Ihnen angegebene Bitcoin-Adresse gesendet. Ich hoffe, die Zahlungsbestätigung ist damit abgeschlossen, da wir von Ihrer Seite eine E-Mail erhalten haben, in der die Zahlung bestätigt wird. Die Zahlungsbestätigungen von Ihrer und unserer Seite sind unten aufgeführt.

- Bestätigung Ihrerseits

- Bestätigung von unserer Seite

Mit freundlichen Grüße,

MGM Vegas Casino

Ich habe keine Ahnung, aber ich sehe es nicht. Ich gebe auf.

Liebe grummelmonkey0617,

Sind diese Brieftaschenadressen Ihre? Gibt es einen Kontostandsverlauf, der zeigt, ob das Geld angekommen ist oder nicht?

Ja das ist meins. Aber es ist nirgends zu finden oder vielleicht ist es die falsche Adresse.

Ich habe keine Ahnung, also habe ich irgendwie aufgegeben.

Liebe grummelmonkey0617,

Da das Casino uns einen Nachweis gesendet hat, dass das Geld gesendet wurde, senden Sie bitte den gesamten Transaktionsverlauf aus dieser Brieftasche (auch Einnahmen und Ergebnisse) an nikolas.b@casino.guru oder lassen Sie es bitte, falls Sie die Probleme nicht weiter lösen möchten uns wissen.

Grüße,

Nick

Ich bin mehr als glücklich, das zu tun. Wie kann ich das machen?

Eine Kopie von welcher?

Münzbasis? Crypto.com? Blockchain?

Ich habe mit ihnen von jedem gesprochen und sie konnten es nicht in meinem Konto finden.

Was kann ich machen? Sag es mir und ich werde es tun.

Ich bin keine Person, die so etwas tun würde, aber es ist eine unglückliche Situation.

Wie ich schon sagte, bin ich mit Bitcoin nicht vertraut, aber ich habe gelernt.

Ich verstehe, dass Sie und das Casino gesagt haben, dass es bestätigt wurde.

Trotzdem verstehst du meine aktuelle Situation nicht und sie beißt mir seit Dezember unnötig in den Arsch.

Daher bin ich enttäuscht, dass ich keine Hilfe bekommen habe.

Sagen Sie mir noch einmal, was ich tun kann, um meinen Standpunkt zu beweisen, und dann werden Sie in der Lage sein, es richtig zu machen – hoffentlich.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Überlegung in dieser Angelegenheit, um mir hier zu helfen. Ich schätze es.

Aufrichtig,

Alex L. Turner A*****

Ich habe Ihnen eine E-Mail mit meinem Transaktionsverlauf gesendet. Hoffe sie helfen genug.

Nochmals vielen Dank.

Hallo grummelmonkey0617,

Können Sie bitte klarstellen, auf welcher Plattform Sie diese Wallet-Adresse besitzen? - 3ed6cb2a5dec16353ed8ef017bc73a7a1cf064d06f732ff29f3e069cc1b4048f

Haben Sie eine Anwendung, in der Sie einfach alle erhaltenen Gelder an diese Adresse sehen können?

Ich konnte es auf Ihren bereitgestellten Screenshots nicht richtig finden.

Ja. Es war meine Bitcoin-Adresse und ich habe mit all meinen Apps nachgesehen. Immer noch nichts.

Dieses System funktioniert nicht gut.

Liebe grummelmonkey0617,

Ich habe immer noch nicht die Guthabenbewegung auf dieser Brieftasche erhalten. Bitte unbedingt weiterleiten, sonst müssen wir die Reklamation mangels Beweisen ablehnen.

Was meinst du damit?

Hallo grummelmonkey0617,

Sie sollten in der Lage sein, das gesamte Geld zu sehen, das in Ihrer Krypto-Brieftasche angekommen ist – bitte senden Sie es innerhalb der nächsten 7 Tage an nikolas.b@casino.guru, andernfalls werden wir die Beschwerde aufgrund fehlender Beweise schließen.

Vergiss es. Du hilfst nicht.

Schließen Sie diesen Fall.

Ich werde das nie wieder durchmachen.

Es sind unvergessliche Erlebnisse, also danke dafür.

Und ich habe mein Geld verloren. Yay!

Hallo grummelmonkey0617,

Es tut mir leid, dass Sie das Geld verloren haben, aber wir könnten nichts tun, ohne dass Sie die Beweise liefern.

Die Beschwerde wird jetzt geschlossen, da Ihr Guthaben jetzt verloren ist und die Beschwerde daher nicht mehr relevant ist.

Wünsche dir viel Glück in der Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick