Der Rückzug des Spielers verzögert sich um mehr als 2 Wochen.
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MGM Vegas Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 100 $
MGM Vegas Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
4.1
Der Sicherheitsindex von MGM Vegas Casino beträgt 4,1, ein Umstand, der darauf hinweist, dass einige der berücksichtigten Faktoren ein niedriges Sicherheitsniveau bedingen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich warte seit dem 17. März auf eine Auszahlung. Der absolut schlechteste Service, den ich je hatte. Mir wurde gesagt, dass die Auszahlung einen Monat lang überprüft wird. Alle Kommunikationen führen zu der gleichen Antwort, nämlich dass die Auszahlung überprüft wird. Es dauert nicht so lange. Entschuldigung, das ist vollständig bs.
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vor 1 Jahr
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Hallo Austin26181,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem MGM Vegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Ja, ich bin seit dem 1. Mai verifiziert. Dies war ein Bonus ohne Einzahlung, bei dem ich mich an die Regeln gehalten habe. Ich weiß, wie diese funktionieren. Ich schicke täglich eine E-Mail an das Casino und sie sagen mir, dass die Auszahlung geprüft wird, also schätze ich, dass es einen Monat dauern wird. ID**ts.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Hallo Austin26181,
Da der empfohlene Zeitrahmen für eine Auszahlung 14 Tage beträgt, kann ich nur empfehlen, erst einmal zu warten, da Sie den Verifizierungsprozess bereits vor 9 Tagen abgeschlossen haben.
Bitte teilen Sie uns in einer Woche mit, ob es Aktualisierungen gibt. Wenn dies immer noch nicht der Fall ist, können wir versuchen, einzugreifen.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Austin26181,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Es ist über 2 Wochen her und nichts als Ausreden. Einige dieser Orte sind reine Betrüger. Auszahlungen werden seit über 2 Wochen geprüft. Keine Lügen.
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, Austin26181, für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter ( peter.c@casino.guru ) weiterleiten, der Sie von nun an unterstützen wird.
Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Hallo,
Vielen Dank, Austin26181, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Ich möchte nun MGM Vegas Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum diese Auszahlung so lange dauert und ob wir etwas tun können, um sie schneller zu machen.
Danke schön!
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vor 1 Jahr
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 1 Jahr
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Lieber Austin26181,
Der von Ihnen angegebene Adressnachweis ist abgelaufen. Daher hat unser KYC-Team Sie gebeten, den aktuellsten Adressnachweis im PDF-Format zur Überprüfung einzureichen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat-Support. Wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar.
Mit freundlichen Grüße,
MGM Vegas Casino
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vor 1 Jahr
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Und warum ist es abgelaufen? Weil ich seit dem 17. MÄRZ gewartet habe. Das ist deine Schuld. Ich habe Ihnen bereits eine neuere POA als PDF zugesandt. Hör auf, dir Sachen auszudenken. Sie möchten Dokumente innerhalb von 3 Monaten erhalten, und das ist schwierig, wenn ich 2,5 Monate gewartet habe. So ein Witz.
Bearbeitet
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vor 1 Jahr
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80 Tage Wartezeit und ich höre immer wieder, wie sie mit Auszahlungsanfragen überhäuft werden. Eher so, als würden sie ihre Spieler nicht bezahlen. Müll.
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vor 1 Jahr
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrter Austin26181 , ein Casino-Vertreter hat mir mitgeteilt, dass Sie einen Screenshot des Adressnachweises gesendet haben. Leider akzeptiert das Casino keine Screenshots zur KYC-Überprüfung. Bitte senden Sie die POA in einem ordnungsgemäßen PDF-Format oder ein Bild des physischen Dokuments reicht aus sowie.
Danke für Ihr Verständnis!
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vor 1 Jahr
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Nein Sir. Falsch. Ich habe keinen Screenshot gesendet. Lügende Bastarde. Ich habe über 80 Tage gewartet. Ich werde Ihnen senden, was ich gesendet habe. Solche Gauner.
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vor 1 Jahr
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Das hat mir das Casino gezeigt. Wenn dies nicht das ist, was Sie ihnen gesendet haben, leiten Sie bitte Ihre E-Mail mit der Bestätigung an meine E-Mail-Adresse ( peter.c@casino.guru ) an das Casino weiter. Vielen Dank im Voraus!
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vor 1 Jahr
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Nein, das war alt. Ich habe ihnen vor langer Zeit ein PDF geschickt, das ich Ihnen vor 2 Tagen auch per E-Mail geschickt habe.
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vor 1 Jahr
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Ich habe Ihnen eine weitere E-Mail mit dem PDF geschickt
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vor 1 Jahr
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Lieber Austin26181 , ich habe bisher keine E-Mail erhalten. Könnten Sie bitte noch einmal versuchen, es an meine E-Mail-Adresse ( peter.c@casino.guru ) zu senden?
Danke schön!
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vor 1 Jahr
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Ich habe es getan und es wird als unzustellbar zurückgemeldet. Werde es noch einmal versuchen. Danke
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vor 1 Jahr
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Sie haben die neue POA überprüft, sagen aber weiterhin, dass sie mit Anfragen beschäftigt seien. Ähm, es ist jetzt mehr als 4 Monate her. Völlig lächerlich.
Grüße vom MGM Vegas Casino!!
Wir verstehen Ihre Bedenken wirklich und bedauern die Verzögerung bei Ihrer Auszahlung wirklich. Aufgrund einer großen Anzahl von Auszahlungen kommt es zu einigen Verzögerungen. Das Folgende sagen sie jetzt schon seit über 2 Monaten.
Wir haben gesehen, dass Ihre Auszahlung geprüft wird. Wir bitten Sie, auf die Antwort unseres Auszahlungsteams zu warten.
Bitte warten Sie auf die Kommunikations-E-Mails unseres Auszahlungsteams. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang und Spam-Ordner für E-Mails im Auge.
Wenn Sie weitere Bedenken haben, zögern Sie nicht, mit uns zu chatten.
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vor 1 Jahr
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Lieber Austin26181 , vielen Dank für das Update. Wir werden diese Beschwerde so lange offen halten, bis Sie bestätigen, dass Ihr Widerruf erfolgreich war. Bitte halten Sie mich über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden.
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vor 1 Jahr
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Sie haben mir gerade genau dieselbe E-Mail erneut geschickt. Was für ein Witz. Eine Farce und ein Betrug. Das Schlimmste überhaupt.
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vor 1 Jahr
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Lieber Austin26181 , ich hatte Kontakt zu einem Casino-Vertreter und wurde darüber informiert, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wurde. Wir werden diese Beschwerde so lange offen halten, bis Sie bestätigen, dass Ihr Widerruf erfolgreich war. Bitte halten Sie mich über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden.
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vor 1 Jahr
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Ich habe es gerade überprüft und es wurde bearbeitet. In jedem Fall ist dieser Ort ein Casino, das man unbedingt meiden sollte. Sie haben eine Geschichte von absurden Zahlungsverzugszeiten. Es dauerte über 3 Monate, bis die Zahlung gesendet wurde. Danke
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vor 1 Jahr
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Ich habe keine E-Mail von ihnen erhalten, die besagt, dass der Vorgang bearbeitet wurde, aber ich gehe davon aus, dass sie es waren. Clown-Unternehmen.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Austin26181,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Ich habe bei Blockchain nachgefragt und sie haben mir nichts an die BTC-Wallet geschickt. Die Transaktionsnummer, die sie mir gegeben haben, wird von BC nicht gefunden.
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vor 1 Jahr
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Ich habe diese Bestätigung von einem Casino-Vertreter erhalten. Können Sie sicherstellen, dass Ihr Geld angekommen ist?
Vielen Dank im Voraus!
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Austin26181,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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