Die Gewinne des Spielers sind aus unbekannten Gründen verschwunden. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich hatte einen Preis im Megafaraon Casino und verlor den Kontakt zu meiner Kassiererin. Mein Benutzername ist Silvina*****. Ich weiß nicht, wie ich den Gewinn abholen kann, er ist vom 10.04.23
Liebe silvinagunther08,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit MegaFaraon Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ist es möglich, alle Beweise, die Sie mit Ihrem Wettverlauf haben, an nikolas.b@casino.guru weiterzuleiten? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Liebe silvinagunther08,
Sie haben Ihr Problem immer noch nicht beschrieben, tun Sie dies bitte, da wir sonst gezwungen sind, die Beschwerde zu schließen.
Ich habe mein Problem bereits beschrieben ... Senden Sie Screenshots und kommentieren Sie, was passiert ... Casino Pley Fox Megafaraon-Plattform ... Sie geben mir keine Lösung ... Sie müssen Informationen von den Geldautomaten haben und sehen, welcher das ist einer, der mich zur Userin Silvina45708 gemacht hat...
Hallo silvinagunther08,
Verstehe ich es richtig, dass der Geldpreis aus der Wette nicht auf Ihr Casinokonto ausgezahlt wurde? Haben Sie irgendeine Art von Wetthistorie, um zu beweisen, dass die Wette stattgefunden hat?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.