Die Gewinne des Spielers sind aus unbekannten Gründen verschwunden. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich hatte einen Preis im Megafaraon Casino und verlor den Kontakt zu meiner Kassiererin. Mein Benutzername ist Silvina*****. Ich weiß nicht, wie ich den Gewinn abholen kann, er ist vom 10.04.23
I had a prize in megafaraon casino and lost contact with my cashier. My username is Silvina*****.. I don't know how I can collect the prize, it's from 04/10/23
Tegon un premio en casino megafaraon y perdi el contacto de mi cajero. Mi usuario es Silvina*****.. No se como puedo cobrar el premio es del día 10/04/23
Liebe silvinagunther08,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit MegaFaraon Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ist es möglich, alle Beweise, die Sie mit Ihrem Wettverlauf haben, an nikolas.b@casino.guru weiterzuleiten? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Dear silvinagunther08,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with MegaFaraon Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? Is it possible to forward all the evidence you have with your betting history to nikolas.b@casino.guru? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Liebe silvinagunther08,
Sie haben Ihr Problem immer noch nicht beschrieben, tun Sie dies bitte, da wir sonst gezwungen sind, die Beschwerde zu schließen.
Dear silvinagunther08,
You still not describe your issue so please do otherwise we will be forced to close the complaint.
Ich habe mein Problem bereits beschrieben ... Senden Sie Screenshots und kommentieren Sie, was passiert ... Casino Pley Fox Megafaraon-Plattform ... Sie geben mir keine Lösung ... Sie müssen Informationen von den Geldautomaten haben und sehen, welcher das ist einer, der mich zur Userin Silvina45708 gemacht hat...
I have already described my problem... Send screenshots and comment on what happens... Casino pley fox megafaraon platform... They do not give me any solution... They must have information from the ATMs and see which one is the one that made me the user Silvina45708...
Mi problema ya lo describi.... Envie capturas y comente lo que pasa... Casino pley fox plataforma megafaraon... No me dan ninguna solucion.. Ellos deben tener información de los cajeros y ver cula es el que me hizo el usuario Silvina45708...
Hallo silvinagunther08,
Verstehe ich es richtig, dass der Geldpreis aus der Wette nicht auf Ihr Casinokonto ausgezahlt wurde? Haben Sie irgendeine Art von Wetthistorie, um zu beweisen, dass die Wette stattgefunden hat?
Hello silvinagunther08,
Do I understand it correctly that the money price from the bet was not paid out to your casino account? Do you have any kind of betting history to prove that the bet did happen?
Dear silvinagunther08,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.