Mein Konto wurde geschlossen. Ich hatte eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich die 6.250 £ behalten solle, aber meine Einzahlungen in Höhe von 1.430 £ wurden mir zurückerstattet.
Ich habe schon immer Meccas-Bingo gespielt, also habe ich beschlossen, bei Mecca Games mitzumachen.
Ich habe 2.100 £ gewonnen, konnte mich aber nicht auszahlen lassen und musste mich einer Verifizierung unterziehen. Es dauerte einen Monat, bis sie immer wieder sagten, dass etwas nicht stimmte oder dass sie die Dokumente nicht erhalten hatten. Am Ende habe ich es mehrmals verschickt.
Mein Konto wurde gesperrt. Ich wollte mit Safer Gamblimg sprechen. Sie haben das Konto eröffnet, aber ich konnte keine neue Karte hinzufügen, also habe ich gespielt und 6250 £ gewonnen. Sie haben das Konto sofort gesperrt, ich habe den Safer Gambling angerufen, der das Konto gesperrt hat, und sie sagten, ich hätte es abheben und nicht damit spielen sollen. Ich wusste nicht, dass das eine Regel war!! Wie auch immer, sie haben es überprüft. Ich habe eine E-Mail mit der Meldung erhalten, dass das Konto geschlossen wurde und ich die Gewinne nicht auszahlen werde.
Ich habe eine Bankkarte verwendet, die ein gemeinsames Konto für mich und meine Frau darstellt. Ich wusste nicht, dass sie sich selbst ausgeschlossen hatte. Ich wusste es nicht. also werden sie nicht zahlen. Können sie das tun? Außerdem haben sie mein Mekka-Bingo-Konto geschlossen – aber ich habe die mit derselben Karte darauf getätigten Einzahlungen nicht erhalten
My account as been closed - had email stating keeping the £6250 but they retured my deposits of £1430.
I have always played meccas bingo so i decided to join mecca games.
I won £2100, but couldnt withdraw had to go threw verification. it took a month they keet saying something wasnt right or they didnt recive the documents. I ended up sending the several times.
my account got locked had tro speak with safer gamblimg, they opened the account but i couldnt add a new card so i played and won £6250. They locked the account straight away, i rang the safer gambling who locked the account, they said i should have withdrew it not played it. I didnt no that was a rule !! any how they put it under review. I recieved an email saying accounts closed and will not pay the winnings.
I used a bank card that isd a joint account with me and my wife. Little did i know she self excluded. i didnt know. so they will not pay. Can they do this , also they closed my mecca bingo account - but i have not recieved the deposits made to that using the same card
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