Die Einzahlung des Spielers ist nicht angekommen und das Casino reagiert nicht. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Einzahlung des Spielers gutgeschrieben wurde.
Ich habe eine Einzahlung für mehr als einen Tag getätigt und sie wurde mir nicht gutgeschrieben, ich habe mehrere E-Mails ohne Antwort gesendet
Hallo moni,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir leid, von Ihrem Problem mit Maximal Wins Casino zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Einzahlung verwendet? Wann genau hast du eingezahlt? Haben Sie auch versucht, sich mit diesem Problem an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden? Haben Sie zusammen mit dieser Einzahlung einen Bonus beansprucht?
Bitte leiten Sie relevante Screenshots oder Nachweise an nikolas.b@casino.guru weiter.
Grüße,
Nick
Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Ich habe mit dem Mädchen des Chats gelöst, aber Casino nicht empfohlen