Die Beschwerde betrifft Magic365, das hier nicht aufgeführt war. Ich habe im Magic365-Casino gespielt. Sie haben auch Luckybird, Slottica und Spinamba. Lassen Sie mich das Problem beschreiben.
Am 24.10.2024 erhielt ich Freispiele. Mit diesen Drehungen konnte ich über 1000 PLN gewinnen. Die Wettanforderung war x45. Stellen Sie sich vor, ich habe diese Anforderung erfüllt. Es waren über 52.000 PLN. Das Casino sollte ungefähr 46.000 PLN haben und den Rest für mich. Der Betrag für mich betrug ungefähr 6400 PLN. Ich habe eine Auszahlungsanforderung für 2500 PLN gestellt – das ist ihr Limit. Die Auszahlung wurde abgelehnt. Sie sagten, ich hätte die Regeln gebrochen, weil ich einmal mit einem höheren Einsatz gespielt habe – es waren 10 PLN. Mit ihrem Bonus können Sie maximal 9 PLN setzen. Ich habe einmal versehentlich 10 PLN gedrückt und es erschien eine Meldung, dass dies nicht erlaubt sei, also habe ich nicht gespielt. Sie behaupten, ich hätte mit diesem Einsatz gespielt. Ich habe mit diesem Einsatz nichts gewonnen. Ich fühle mich betrogen, denn wenn sie glauben, dass ich die Bonusregeln gebrochen habe, warum haben sie mir dann erlaubt, weiterzuspielen? Schließlich hätte ich das Geld ihrer Meinung nach sowieso nicht abheben können. Sie wollten nur ihr Guthaben erhöhen. Ihre Regeln sind sehr unfair und schädlich. Wie können sie nach einer so abgeschlossenen Wette eine Auszahlung verweigern, weil sie sagen, ich hätte einmal mit einem höheren Einsatz gewettet, bei dem ich sowieso nichts gewonnen habe? In einem anderen Casino von ihnen, Luckybird, habe ich 680 PLN gewonnen – sie verweigerten die Auszahlung mit der Begründung, ich hätte während des Spiels einen Bonus gehabt und das Spiel verlassen. Das ist absurd. Wer würde bei klarem Verstand ein Bonusspiel verlassen? Es ist wirklich eine Tragödie. Bitte helfen Sie, ich möchte die Gewinne von Magic365 zurückerhalten. Ich habe so sehr gekämpft. Ich habe eineinhalb Tage gespielt, um dieses Guthaben aufzubauen und den Überschuss abzuheben. Ich habe die Auszahlung am 25.10.2024 beantragt und sie wurde dann storniert.
The complaint concerns Magic365, which wasn't listed here. I played at the Magic365 casino. They also have luckybird, slottica, and spinamba. Let me describe the issue.
On 24.10.2024, I received free spins. From these spins, I managed to win over 1000 PLN. The wager requirement was x45. Imagine, I met this requirement. There was over 52,000 PLN. The casino was supposed to have around 46,000 PLN, and the rest for me. The amount for me was about 6400 PLN. I made a withdrawal request for 2500 PLN - that's their limit. The withdrawal was denied. They said I broke the rules because I played once with a higher bet - it was 10 PLN. With their bonus, you can bet a maximum of 9 PLN. I pressed 10 PLN by accident once, and a message appeared saying it wasn't allowed, so I didn't play. They claim I played at that stake. I didn't win anything at that stake. I feel cheated because if they believe I broke the bonus rules, why did they allow me to continue playing? After all, according to them, I wouldn’t have been able to withdraw the money anyway. They just wanted to increase their balance. Their rules are very unfair and harmful. How, after such a completed wager, can they refuse a payout because they say I once bet at a higher stake on which I didn't win anything anyway? In another casino of theirs, Luckybird, I won 680 PLN - they refused the payout, claiming that I had a bonus during the game and exited the game. That's absurd. Who in their right mind would exit a bonus game? It's truly a tragedy. Please help, I'd like to recover the winnings from Magic365. I struggled so much. I played for one and a half days to build that balance and withdraw the surplus. I requested the withdrawal on 25.10.2024, and it was then canceled.
Skarga dotyczy Magic365, nie było go tutaj na liście. Grałam w kasynie Magic365. Oni mają także luckybird, slottica, spinamba. opiszę problem.
24.10.2024 roku otrzymałam darmowe obroty. z tych obrotów udało mi się wygrać około ponad 1000 PLN. warunek obrotu x 45. Prosze sobie wyobrazić, że zrobiłam ten obrót. Było ponad 52000 PLN. dla kasyno miałoby być 46000 PLN ( około ) reszta dla mnie. reszty dla mnie wyszło 6400 PLN około. Zrobiłam zlecenie wypłaty na 2500 PLN - taki limit mają. Odmówiono wypłaty. powiedzieli, że złamałam regulamin bo jeden raz zagrałam za wyższą stawkę - było to 10 PLN. na bonusie u nich można za 9 PLN maksymalnie. i powiem tak, wcisnęło mi się przez przypadek 10 PLN jeden raz i pokazał się komunikat, że nie wolno i ja nie zagrałam. oni mówią , że zagrałam na tej stawce. nic nie wygrałam na tej stawce. i czuję się oszukana, bo jeśli według nich złamałam zasady bonusu to dlaczego pozwolili mi dalej grać? przecież według nich i tak nie mogłabym wypłacić tych pieniędzy. po prostu chcieli, aby nabić im saldo. ten ich regulamin jest bardzo niesprawiedliwy i krzywdzący. Jak przy tak zrobionym obrocie można odmówić wypłaty bo według nich jeden raz obstawiłam za wyższą stawkę na której i tak nic nie wygrałam. w innych im kasynie Luckybirg wygrałam 680 PLN - odmówili wypłaty twierdząc, że podczas gry miałam bonus i wyszłam z gry. to jakieś nieporozumienie. kto normalny podczas gry bonusowej ją wyłącza. naprawdę jakaś tragedia. proszę o pomoc, chciałabym odzyskać wygrane pieniądze w magic365. tak strasznie isę namęczyłam. grałam półtorej dnia żeby to saldo zrobić i nadwyżkę wypłacić. wypłatę zleciłam 25.10.2024 i wtedy też anulowano ją.
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