Magic Win Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Liebe Redears67,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingereichten Fälle entschied sich das Casino für eine No-Reaction-Politik bei all unseren Versuchen, Probleme jeglicher Art zu verhandeln.

Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu bekommen, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugesandt werden.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie jemals Gewinne von diesem Glücksspielunternehmen erhalten haben?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation und Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Hallo

Noch ein Live-Chat..

Carl Edward Reading

Hallo, die Auszahlung steht nach 21 Tagen immer noch aus. Ich weiß nicht, wann ich meine Gewinne ausgezahlt bekomme

Operator

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Carl Edward Reading

Konto

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Hallo und willkommen zu unserer Live-Chat-Sitzung!

Lassen Sie mich kurz Ihr Konto überprüfen, ich bin gleich wieder da.

Danke schön.

Jedes Mal, wenn eine Auszahlung beantragt wird, benötigt das System 24 bis 48 Stunden, um den Prüfvorgang einzuleiten. Anschließend überprüft eine zuständige Abteilung Ihre Spiel-, Konto- und Finanzhistorie, was ein Standardverfahren ist. Dieser Vorgang dauert in der Regel 7–21 Werktage. Bitte warten Sie, bis Ihre Auszahlung vollständig bearbeitet ist.

Liebe Redears67,

Leider möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" abzuschließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine Reaktion"-Richtlinie abgeschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch die Herangehensweise des Casinos ändern.

Bedauerlicherweise scheint es bei Magic Win Casino eine gängige Praxis zu sein, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider scheiterten alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von diesem Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.