Magic Red Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

2022 03 11 Gewonnen, um 600 $ abzuheben. Klar auf der 18-Wege-Brieftasche für Abhebungen, keine Überweisung, die bei anderen Casinos kein Problem war. Es kam zurück, sendete viele E-Mails und Chats. Mein Konto war gesperrt, konnte nicht spielen oder abheben. Dann wurde es fix gespielt und versuchen Sie es erneut mit $475. Fragen Sie, warum Sie nicht die gleiche Art oder Brieftasche verwenden, mit der die Einzahlung getätigt wurde. Senden Sie viele E-Mails, viele kamen zurück. Letzte erhalten Sie von ihnen, um VOID CHECK zu senden. Per E-Mail schicken kam zurück. Habe gestern per UPLOAD VERIFICATION security gesendet. Sehr frustrierend, deshalb fangen wir an zu denken, dass es ein SCAM-Casino ist, das nie solche Probleme hatte und ich spiele in über 20 Casinos, ich würde dieses Casino nicht empfehlen. Ich hoffe, sie werden meine Gewinne senden. Wenn jemand in diesem Casino per E-Transfer GIGADAT einzahlt, stellen Sie sicher, dass er diese Brieftasche für Ihre Auszahlung verwendet oder Ihnen die Wahl lässt.

Hallo André,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Daher muss dies nicht unbedingt der Fehler des Casinos sein.

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Verstehe ich richtig, dass Sie gerade mit dem Verifizierungsprozess begonnen haben?

Wären Sie so freundlich, mir die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zuzusenden, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hallo

Die Upload-Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie alle meine Informationen erhalten, weil viele per E-Mail gesendet wurden und sogar meinen ungültigen Scheck zurücksenden würden, den sie verlangen. Ich bitte sie, vorher einen Scheck zu senden, und habe alles getan, was ich konnte. Versuchen Sie, eine Auszahlung vorzunehmen, von der sie sagen, dass sie Much Better verwenden soll, und nicht einmal die Wahl haben kann, sie zu verwenden. Werde dir ein Bild schicken. Ich bin nicht neu im Online Casino Ich habe ein Konto und spiele bei 30 bis 40 Casino und Horse Racing Woodbine & 888 Poker & Poker Star zahlen nicht viel ein , spielen aber oft .

Danke für Ihre Antwort

Danke für deine Antwort, André. Ich habe keine E-Mails von Ihnen erhalten. Könnten Sie mir bitte alles schicken, was uns in diesem Fall helfen könnte? Ich möchte so viele Informationen wie möglich sammeln, bevor wir fortfahren. Vielen Dank im Voraus.

Hi

Kristina versucht, Informationen an diese E-Mail kristina.s@casino.guru zu senden. Stimmt nicht Versuchen Sie kristina.s@casino.guru.com Stimmt immer noch nicht . Habe viele E-Mails an complaints@casino.guru.com gesendet.

Sollte Ontario Gaming Comm eine Regulierung haben, wenn eine Einzahlung über die Anforderung einer Casino-Wallet-Einzahlung erfolgt, sollte die Auszahlung auf die gleiche Weise erfolgen wie die Einzahlung.

Ich habe keine E-Mails von Ihnen erhalten oder gefunden. Sind Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwendet haben – kristina.s@casino.guru ? (Verwenden Sie am Ende auch nicht '.com', das ist nicht korrekt und wird wahrscheinlich nicht funktionieren) Ich habe das Senden und Empfangen von Nachrichten getestet und bin auf keine Probleme gestoßen.

Bitte beachten Sie auch, dass Sie alles hier in Form von Screenshots posten können, wenn Sie mir keine E-Mails senden können.

Vielen Dank für Ihre E-Mails, Andre. Haben Sie bereits Neuigkeiten bezüglich der Überprüfung Ihrer Dokumente erhalten?

Allo Kristina

Habe noch keine erhalten.

Danke

Vielen Dank für Ihre E-Mails. Verstehe ich richtig, dass Ihr Konto endlich verifiziert wurde? Gibt es derzeit eine andere Auszahlungsmethode als Muchbetter in Ihrem Auszahlungsbereich?

Hallo Kristina

Ich sende ein Bild des Widerrufs. Ich habe keine andere Wahl. Sie beginnen erneut mit dem gleichen Verfahren. Sie fragen nach einem ungültigen Scheck, jetzt könnten sie ihn verwenden.

Das ganze Bild von meinem Konto, das gesperrt ist, sende ich Ihnen.

Mein Konto wurde am 18.03.2022 verifiziert

Werde Montag sehen wie es weitergeht

Danke

Hallo nochmal

Probieren Sie es einfach aus, keine Wahl für eine Auszahlung, genau wie das Bild, das ich Ihnen bei der Auszahlung sende.

Sollte ich mich bei Ontario Gaming beschweren?

Danke

HALLO

Sorry für die vielen E-Mails

Wenn die Auszahlung noch aussteht und keine Möglichkeit zur Auszahlung besteht.

Sie haben meine ungültige Überprüfung in der Upload-Bestätigung, die sie haben.

Es gibt Ärger bei jedem Gespräch mit ihnen

Danke

Vielen Dank Andre für deine bisherige Zusammenarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej ( matej@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo André.

Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören.

Ich möchte den Casino-Vertreter in den Fall einladen.

Könntest du Andre bitte helfen?

Hi

Kein Problem, Sie haben jederzeit alle E-Mails, die ich an Kristina sende.

Und alle Casinos, die in meinem Fall Interac E-Transfer GIGADAT verwenden, sollten den Kunden informieren, wenn sie diese Brieftasche nicht für Auszahlungen oder Auszahlungen verwenden können. Dies ist mein zweites Mal, dass dasselbe passiert.

Danke

Hi

Dort noch nach ungültigem Scheck zu fragen, habe sie vorher geschickt. Senden Sie es noch heute an support@t.magicred.com . es kommt immer wieder.

Könnten Sie mir den ungültigen Scheck schicken, den ich Kristine schicke, wird sehen, ob es sich um einen Betrug handelt Casino oder sie wollen einfach nicht bezahlen, sie sagen immer noch, dass meine Banknummer zu lang für meine Auszahlung ist.

Danke

Hallo Matej

Die E-Mail kam wieder zurück und hatte meinen ungültigen Scheck gesendet.

Können Sie dort eine E-Mail versuchen und sehen, ob Sie wahr werden und versuchen können, meinen ungültigen Scheck zu senden.

Irgendetwas stimmt mit diesem Casino nicht. Bevor ich dort spiele, musste ich Ihre Bewertung überprüfen. Alle Infos sind auf Kristine EMAIL

Danke

Überprüfung dieses Problems.

Andre, es tut mir noch einmal leid für deine Probleme. Ich bin sicher, dass der Casino-Vertreter Ihnen helfen wird.

Hi

Haben Sie sich beim Casino beschwert, dass ein Kunde nicht zufrieden war?

mit der ganzen Arbeit des Sendens von INFO.

Das Casino hat mir seit dem 18.03.2022 nicht geholfen, kann sogar eine E-Mail senden, dass es nicht zurückkommt

Werden Sie diesem CASINO trotzdem eine gute Bewertung geben, wenn ich meine Auszahlung nicht erhalte, ist es ein Betrug

Muss eine Beschwerde bei Ontario Gaming Comm einreichen.

Danke

Liebe Andre,

Ich verstehe Ihre Gefühle vollkommen, aber wir machen unsere Bewertungen auf der Grundlage vieler Faktoren, und nur geschlossene Beschwerden wirken sich auf die Bewertung aus. In Ihrem Fall wissen wir nicht einmal, was genau passiert ist. Normalerweise reagiert das Casino sehr schnell, und bisher hatten wir keine Probleme, Beschwerden mit diesem Casino zu lösen. Also haben Sie bitte etwas Geduld. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden.

Die einzige Antwort im Chat ist wieder 48 Stunden vor 10 Monaten warten. Warte seit dem 18.03.2022 .

Ich habe sehr geduldig zu sein. Am 23.04.2022 im Chat haben sie gesagt, dass mein ungültiger Scheck 48 Stunden warten soll, weil heute Morgen Wochenende weitere 48 Stunden warten. Diejenigen, die diesem Casino 100% geben. Ich habe in anderen Bewertungen nachgesehen, ob diese nicht gut aussehen. Es ist Ihre Website bis zu Ihnen

Danke

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten!

Das Problem wurde als dringend eingestuft und wird mit Teams behandelt.

Danke für Ihre Antwort .

Friday wollte eine Beschwerde bei Ont Gaming Comm einreichen und alle Informationen schicken.

Dann wird bis Dienstag gewartet. Wenn ein Casino so Mühe hat, $475 zu zahlen. Sie sollten nicht im Geschäft sein oder sie sind ein Betrug.

Ich werde Facebook, Twitter und andere Rezensionen verwenden, um andere Spieler über diese Seite zu informieren. Ich warte auf ihre E-Mail, um mich darüber zu informieren und zu bestätigen, dass sie zahlen und einzahlen werden, dass sie meinen ungültigen Scheck haben

Danke

Hallo André.

Ich habe Informationen vom Casino-Vertreter, dass die Auszahlung stecken geblieben ist, weil die Kontonummer, die Sie ihnen gegeben haben, falsch war. (der erste Auszahlungsversuch) Gestern haben sie die Überweisung bearbeitet (mit den neuen Daten), und Sie sollten das Geld bald erhalten.

Noch einmal, ich entschuldige mich für die Mühe.

Danke .

Die Kontonummer ist die gleiche für andere Casinos und ich wurde von Dream Vegas & Jackpot Village bezahlt.

Nochmals vielen Dank für Ihre Mühe

Wir werden die Beschwerde schließen, wenn Andre bestätigt, dass er das Geld erhalten hat.

Danke

Anzahlung wurde gemacht

Liebe Andre,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdelösungszentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren.