Die Spielerin aus den USA hat einen Scheck zur Auszahlung ihrer Gewinne erhalten, der Scheck wird jedoch abgelehnt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Sie haben mir einen Scheck geschickt, den ich nicht einmal dazu bringen kann, mir zu antworten. Ich habe E-Mail nach E-Mail geschrieben und ich brauche dieses Geld wirklich der Scheck wird abgelehnt Der Scheck, den sie geschrieben haben, habe ich nicht gezogen 820,00 und ich kann ihn sogar bekommen? Kasse
Liebe Jennifer,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Verstehe ich richtig, dass Sie den Scheck bereits erhalten haben, die Bank sich jedoch weigerte, den Betrag auszuzahlen? Haben Sie sich persönlich dafür entschieden, Ihre Gewinne per Scheck abzuheben?
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es hier posten.
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Liebe Jennifer,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.