Der Spieler aus Ontario kann keine Dokumente auf die Website des Lucky Admiral Casinos hochladen, was zu einem Problem mit seinem Konto führt.
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Lucky Admiral Casino ON - Der Spieler kann keine Dokumente auf die Casino-Site hochladen.
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Betrag: Can$7.000
Lucky Admiral Casino ON
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
-1d -4h -51m -37s
Zusammenfassung der Fälle
gestern
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vor 2 Wochen
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Das Lucky Admiral Casino lässt mich keine Dokumente auf seine Website hochladen.
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vor 2 Wochen
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Lieber Vicwalker,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
- Verstehe ich richtig, dass Sie versuchen, die Dokumente über die Website des Casinos hochzuladen?
- Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren, um zu fragen, ob es alternative Möglichkeiten gibt, Dokumente zur Überprüfung bereitzustellen? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter an kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es hier posten.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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vor 2 Wochen
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warte immer noch auf eine Antwort auf meine E-Mail
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vor 2 Wochen
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Vielen Dank für Ihre Antwort, Vicwalker. Verstehe ich richtig, dass Sie versuchen, die Dokumente über die Website des Casinos hochzuladen?
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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) Vicwalker,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Vicwalker hat noch -1d -4h -51m -37s Zeit, um zu antworten
