Der Rückzug des Spielers verzögert sich um fast eine Woche. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt.
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London Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 300 €
London Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
4.9
Der Sicherheitsindex von London Casino beträgt 4,9, ein Umstand, der darauf hinweist, dass einige der berücksichtigten Faktoren ein niedriges Sicherheitsniveau bedingen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe vor einigen Tagen eine Auszahlung beantragt. Meine Dokumente für die Verifizierung habe ich sofort eingereicht. Es kam weder eine Benachrichtigung noch eine Bestätigung der Auszahlunganfrage.
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vor 2 Jahren
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Hallo Klaus91,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit London Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Wann genau haben Sie die Auszahlung beantragt? Wann haben Sie das Casino das letzte Mal kontaktiert und haben sie Ihnen seitdem geantwortet? Haben Sie Ihr Guthaben aus echtem Geld angesammelt oder irgendeine Art von Bonus verwendet?
Bitte beachten Sie, dass wir normalerweise dazu raten, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung der ersten Auszahlung zu warten, da es in einigen Casinos länger dauern kann, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
Hi Nik,
Die Auszahlungsanfrage war mittlerweile 4 Tage her. Identifikation habe direkt auf der Webseite gemacht.
Ich habe denen bereits 3 Mal eine Nachricht über deren Webseite geschrieben, aber nie eine Rückmeldung bekommen. Das Guthaben stammt aus echtem Geld.
Ich bekomme ja nicht einmal eine Rückmeldung. Weder zur Verfizierung noch zu etwas anderem.
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vor 2 Jahren
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Danke, Klaus91, dass du uns mitgeteilt hast, dass das Problem gelöst wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
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