Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt, weil er gegen die Max-Bet-Regel verstoßen hatte. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
The player's winnings were voided for breaching the max bet rule. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt, weil er gegen die Max-Bet-Regel verstoßen hatte. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich wünschte wirklich, ich hätte diese Rezensionen gesehen, bevor ich bei diesen absoluten Betrügern eingezahlt hätte. Wie frühere Kommentatoren habe ich 200 eingezahlt, es auf 1100 hochgedreht und nur meine 900-Gewinne abgehoben, die mir abgezogen und meine 200-Einzahlung zurückerstattet wurden. Sie zitierten diese absolut unsinnige 30%-Regel, die unten erwähnt wird, und trotz zahlreichem Hin und Her haben sie die 900 behalten, die sie von mir gestohlen haben. Absolut keine Chance, dass ich meine 200 oder 70 % davon bekomme, wenn meine erste Wette verloren wäre. Arbeite seit 15 Jahren in der Branche und habe noch nie etwas Vergleichbares gesehen. Kommen Sie nicht in die Nähe dieser erbärmlichen Ausrede eines Casinos, ich flehe Sie an.
I really wish I had seen these reviews before depositing to these absolute scam artists. Like previous commenters I deposited 200 spun it up to 1100 and withdrew only for my 900 winnings to be stripped from me and my 200 deposit returned. They quoted this absolute nonsensical bullshit 30% rule mentioned below and despite numerous back and forth exchanges they have kept the 900 they stole from me. Absolutely no chance I got my 200 or 70% of that had my first bet lost. Working in the industry 15 years and never seen the likes of it. Do not go near this pathetic excuse of a casino I implore you.
Hallo Niall,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lionel Bets Casino zu hören.
Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre Gewinne zu akkumulieren? Wie viel haben Sie normalerweise gesetzt – waren es jemals hohe Zahlen?
Wir würden gerne sehen, dass die Casinos ein System implementieren, das die Spieler daran hindert, über den Höchstbetrag zu setzen, aber leider ist dies noch kein Industriestandard.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Grüße,
Nick
Hello Niall,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Lionel Bets Casino.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you use any bonus to accumulate your winnings? How much did you usually bet - was it ever high numbers?
We would like to see the casinos to implement a system which would prevent the players to bet over the maximum amount but unfortunately this is not an industry standard yet.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
Liebe Niall,
Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Dear Niall,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Hallo Nicki
Ich habe keine Bonusgelder verwendet, um meine Wetten zu platzieren. Meine Einsatzgrößen variieren, liegen aber allgemein zwischen 200 und 1000. Zusätzlich zu meiner obigen Beschwerde haben sie mir noch immer meine anfängliche Einzahlung von 200 zurückerstattet und mein Konto geschlossen. Ich habe vor mehr als 1 Woche einen Antrag gestellt, es zurückzuziehen
Niall
Hi Nicki
I did not use any bonus funds in placing my bets. My bet sizes vary but are generally between 200 and 1000 in broader terms. Further to my complaint above they have still yet to refund me my initial deposit of 200 and closed my account. I gave a request to withdraw it more than 1 week ago now
Niall
Hallo Niall,
Warum sollten sie Ihre Einzahlung zurückerstatten und Ihr Konto schließen? Haben Sie darum gebeten oder liegt es an der Verletzung der Bonusbedingungen?
Hello Niall,
Why should they refund your deposit and close your account? Did you request for it or is it because of the breach of bonus terms?
Liebe Niall,
Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Dear Niall,
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Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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